从单品到多元，壁挂炉厂商走上 “曲线救国”之路 | 采暖观察
多元化已经成为了当下诸多产业的时代命题，更在影响着厂商进行自身经营的调整和转变。舒适家居行业就是如此，在探索发展的道路上，越来
多元化已经成为了当下诸多产业的时代命题，更在影响着厂商进行自身经营的调整和转变。舒适家居行业就是如此，在探索发展的道路上，越来越多的厂商让“冷”“暖”“风”“水”“智”不再是单一品类的自行发展，而是更多的开始出现交叉、重合，甚至呈现出了“你有我也要有”的局面。在竞相追逐多元化发展的背后，实际上也是厂商在面对单品优势被稀释，以及在多元竞争和市场风云变化下，仅靠单品很难在层层夹击中实现突围的现实困境。
壁挂炉行业何尝不是如此？仅从市场目前的表现来看，已经有越来越多的企业正走向这一条多元化的发展之路：有的企业围绕“热”这一概念进行延伸，将发展的触角聚焦到了热泵产品上，有的企业开始探索舒适家居相关产品，净水、新风产品也呼之欲出，更有甚者布道于厨电等异业品类。与此同时，传统壁挂炉单品的渠道商，也纷纷融入更多的舒适家居产品实现集成商的转变。
但这条路为什么要走，这条路又真的好走吗？对此，我们特别策划了本期的课题，邀约了壁挂炉行业的部分厂家和渠道商就这一问题进行探讨，并最终成文呈现在诸位面前，希望能有所共鸣，也同样期待不同观点的交流互动。
品牌观点
突破自身边界，建立企业发展“壕沟”
山东爱客多热能科技有限公司 市场部部长 贾韶敏
“为了避免掉进壕沟，很多企业都在面临转型，成为通才型或者专家型企业，而多元化发展可以打破单一市场，为企业增加更多的利益增长点，扩大市场容量，不断开拓蓝海，规避经营单一品类的风险，但与此同时，多元化发展对于技术、资金、管理的要求也会更高。尤其是在市场竞争日趋加剧的前提下，追求产品差异化、智能化、节能化以及企业自身多元化转型发展是良性的解决之道。”
多元化是大势所趋
广州迪森家居环境技术有限公司 总经理 赵高航
“实现从单品到集成的相关多元化的途径需要从‘五力’进行着手，也就是从产品力、营销力、品牌力、服务力和大数据能力五个方面逐一克服相关困难。具体实施方面则是，一方面持续巩固自己的根据地，通过客户对小松鼠壁挂炉的认可，来扩充环境家居的新跑道；另外，通过老客户对小松鼠的使用，从大约250万的用户中进行维护、保养增值服务，来渗透迪森家居的其他品类。此外，还针对煤改气市场5年左右的更新期，不断从相关市场发现新的更新和消费升级的需求。”
坚守本心，做好自己
广东昊森热能设备有限公司 董事长 吴效峰
企业在多元化的过程当中，必定会遇到一些难点，吴效峰认为所谓的多元化发展不能说是因为壁挂炉行业竞争比较大，就要盲目地上马，无论投身哪一个行业或是研发哪一个产品品类，都离不开技术的储备，都需要专业性做背书。“所以要发挥自己所长，而不是别人怎么做我就跟风做什么，没有技术储备，以后肯定会走向死胡同。昊森的多元化发展也是建立在自己的专业基础之上，从而开发一些其他品类。”吴效峰说道。
消费升级带动系统升级
上海林内有限公司 上海大区营业总监兼采暖炉及系统业务室次长 贺晨
在贺晨看来，壁挂炉在供暖热水两用上，优势得天独厚，随着在当前供暖系统化发展趋势下，壁挂炉原有单品市场基本不受影响，还会通过加入冷暖等系统逐步扩大市场份额，“系统”成了壁挂炉产品出货的一个窗口，一条渠道。产业系统化发展潮流之下，于壁挂炉而言，似是利多。而这一点也很契合其低碳实用性特点。
多能源互补带动多元化发展
广东诺科冷暖设备有限公司 副总经理 王广杰
“多元化也是我们不得不走的一条路。对于诺科而言，我们下一步的计划是依托我们自身的渠道布局开拓热泵两联供市场，把热泵两联供产品作为一个互补能源，跟诺科现有的网络重叠上去。除此之外，其他就不再考虑了。我认为壁挂炉行业也好，热泵两联供行业也好，他们并不是互相竞争的关系，应该互助互生，因此诺科会将两者相互结合之后再去布局新的市场，从而带动我们的多元化发展。此外，我认为如果离开供暖行业进行多元化就不能叫多元化了，应该叫转型，多元化最为关键的是多能源互补供暖带动多元化发展，而诺科的做法正是如此。”
多元化要有的放矢
广东万和新电气股份有限公司 采暖炉工程部部长 付志兵
“不管是单品模式还是多元化发展，万和始终围绕用户需求做文章，用好的产品和好的服务，建设全国性的服务网点给用户提供更多有价值的服务。‘暖科技、慧生活’作为万和发展的主题思想，将科技、智慧作为改善用户生活的核心要素，把创新当作企业成长的动力源泉。在企业发展过程中，对于创新的重视使得其始终紧跟消费升级需求，实时增加相关品类，以节能、环保、高效作为企业发展基调，不断调整企业发展的步调来适应时代需求。”
渠道观点
开辟增长点
河北震企商贸有限公司 总经理 李震东
“企业到了一定的规模，就需要开拓新的发展领域，这点无可厚非。但就我个人而言，不建议壁挂炉企业跨界过于严重，例如壁挂炉企业精于采暖，可以发展空气能产品，但是如果去发展净水业务，市场跨度过大不见得有帮助，最好是能在优势领域做进一步的发展，这样可以利用过往积累下的资源和品牌优势。对于经销商而言，也难免会遇到品牌品类扩充与既有品类品牌的问题，其难点在于处理品牌多元化与既有品牌之间的关系。经销商可以针对不同的客户群体，用不同的品牌，精准定位和操作，多品牌运作在其他品类中也是司空见惯。”
与品牌同频共振谋发展
湖北快格筑工实业有限公司 总经理 程菲
对于目前市场上出现的各种形态的供暖产品，程菲反而觉得这是一个好现象，并不存在和传统壁挂炉产品竞争的情况。他认为这样可以形成合力，大家一起想办法让市场的需求更加旺盛，而不同的产品可以满足不同的客户需求，一旦消费者的观念增强之后，对每一个产品在市场上的发展都是有所帮助的。“我认为不管哪种供暖形式，只要能够给客户带来更好的体验就是符合市场趋势的。所以我觉得无论是从热泵两联供系统或其他产品对市场的推动，还是威能品牌本身的多元化市场布局来讲，都是好的变化。”程菲说道。
发展第二曲线
上海博韬冷暖工程有限公司 总经理 刘克明
在生活水平普遍提高的背景下，消费者追求更舒适更智能化的家居生活，对产品的需求也从最基本的实用、耐用、好用发展到美观、智能、便捷、有科技感等层面。基于此，也就不难发现上海博韬为什么选择“智”这一领域作为自己的第二发展曲线。“虽然现在多元化已经是越来越多企业选择的方向，但自己更倾向于相关多元化。在原有的壁挂炉基础上拓展智能化领域，以此来拉动销售业绩的增长。同时也是随着公司业务的增长和发展规模的扩大，以适应公司全新的发展要求。”
从专业到全面，打造专业化的品牌形象
重庆嘉诺舒适家居系统集成有限公司 总经理 雷鸣
在雷鸣看来，舒适家居确实增加了经销商公司的客单价和营业额。但是舒适家居作为一种系统解决方案，对方案设计、安装服务的要求越来越高，更应该有意识的从销售商到服务商的转变。在中央空调、地暖等产品的安装过程中，产品的布局、管道的走势、电缆的埋线等都需要充分考虑。为了提升市场竞争力，重庆嘉诺在为用户量身定制合理的舒适家居设计方案的同时，加强对从业人员的管理和培训，提升工程安装和服务质量的稳定和高效，最终提升用户满意度。让用户在日后的使用过程中更加省心。
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