战“疫”情 保生产 | 温州瓯海：“管家式”服务助企复工

“管家式”服务复工复产模压、黏合、组装……一分钟左右生产了7双鞋子。3月2日，温州市瓯海区伯乐鞋业有限公司职工按下启动键，一条

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模压、黏合、组装……一分钟左右生产了7双鞋子。3月2日，温州市瓯海区伯乐鞋业有限公司职工按下启动键，一条自动化生产设备流水线正式运行。这只是温州市瓯海区复工复产的一个缩影。

2月20日上午，在瓯海区吹响复工复产集结号后，温州市生态环境局瓯海分局由领导班子带队，第一时间深入企业一线，抓实疫情防控和复工复产“双线作战”，并派驻服务专班、开展全民共治，对接的18家规上企业全部复工复产。

温州市生态环境局瓯海分局派驻服务专班，为伯乐鞋业有限公司提供服务

派驻服务专班 企业有了贴心“管家”

“您放心，我们的集装箱已经在发往欧洲的海上，这几天就会抵达。”“您放心，我们保证不耽误发货时间。”……对照订单，伯乐鞋业有限公司总经理林上聪致电每一位客户，他说：“这样做是为了让客户放心，让客户知道我们有能力抵御风险。”

目前，生产车间的第一条流水线正在24小时运转赶制订单。企业40%的员工已经到岗复工，还有100余名员工计划坐上瓯海区的复工专车返回工厂。林上聪说：“虽然生产时间紧，但我们有政府部门派驻服务专班，在他们的帮助下，整个厂区已生机勃勃。”

林上聪口中的服务专班是指温州市生态环境局瓯海分局的工作人员，他们已经派驻在伯乐鞋业有限公司20余天，帮助企业整理审核企业复工备案表、企业复工防控方案、承诺书、返岗员工表等复工复产需要的材料，并帮助企业员工坐上复工的专列和专车，帮忙打通物流渠道。企业复工后，他们又帮助企业了解企业招工优惠政策、企业用电优惠举措、政务服务途径、员工回温各种途径的补贴情况、企业的融资政策等惠企信息。

2月21日，伯乐鞋业有限公司的9个集装箱价值500万元的鞋子需要通过宁波港运往欧洲市场。发货时间紧迫，再加上运输车辆无法入温州，让企业陷入焦急。得知情况后，温州市生态环境局瓯海分局局长、服务专班班长凌晓敏立即与区经信、商务等部门对接，商议相关事宜，为企业争取解决方案，成功解决了运输车辆入温难题，化解了企业的燃眉之急。

解决了货物运输问题，企业员工返温难的问题又成了企业的顾虑。伯乐鞋业有限公司的很多员工大部分来自河南、四川、安徽等地，而且很多员工所在的地区，从乡村往城镇的公共交通尚未恢复，员工又没有自驾车，而瓯海区派出接送的专车一般都停靠在城镇集合，集合后再接回温州。凌晓敏立即与瓯海区派往河南、四川、安徽的工作组进行联系，将企业员工名单给予工作组协调。2月23日，70名伯乐鞋业有限公司员工成功坐上“复工专列”抵达瓯海。

“这样的例子还有很多。”林上聪说：“多亏了政府部门派驻的服务专班，使我们企业有了贴心‘管家’，让我们企业复工复产更有了底气。”

实现“零次跑” 企业有了“指挥员”

温州泰康供热有限公司位于瓯海电镀园区，是一家热力生产供应企业，提供园区内所有企业的热气供应，该企业的及时复产关系着园区所有企业的生产。疫情防控期间，该厂需要通过技术改造将2台25t/h燃煤锅炉改为5台8t/h燃气锅炉，老的锅炉要拆除，新的锅炉要安装，时间非常紧迫。

温州市生态环境局瓯海分局第一时间组建了微信工作群，指导企业做好环评工作，通过网络收件、办结后上门送达的方式，让企业在疫情防控期间实现零次跑就取得了环评手续，有力保障了燃气锅炉的安装、调试、运行工作，保障了瓯海电镀园区的正常运行，为园区的复工复产提供了前置条件。

“有了他们的指导，我们企业一次都没跑去办理手续，才能这么快完成燃气锅炉的改造。”温州泰康供热有限公司负责人介绍，温州市生态环境局瓯海分局为企业提供口罩、体温枪等医疗物资，讲解有关企业复工复产的各类政策。“能获得政府全方位的支持和助力，我们倍感温馨。”

目前温州泰康供热有限公司各类设备安装到位、员工回厂到位，同时，已备足了防疫物资，落实了防疫方案，在疫情防控期间为园区所有企业的复工复产保驾护航。

来源 | 温州生态环境

编辑 | 邵甜 审核 | 杨贡江 签发 | 晏利扬