生物质气化炉的纠纷是怎么来的？

今年以来，随着各地政策对生物质气的放宽，越来越多用户关注并了解生物质气化炉。因此，关于气化炉的纠纷也随着市场需求而增多。

为什么生物质气化炉会容易产生纠纷？这个纠纷主要的来源是什么？今天在这里为大家分析一二。

我想，不管任何时候我都是站在公平公正的立场去看待每一个发生在我们周围的事，我所说的不代表任何一方。

纠纷之一：过分承诺，致使用户缺乏没有心理预期

都说自己的产品自己最了解，但一些生产气化炉的厂商并不喜欢卖气化炉，而是走合同能源管理路线。

有人问我，是不是气化炉的技术还不成熟？为什么气化炉不能像生物质燃烧机一样薄利多销，以卖设备为主？

气化炉和燃烧机有着本质上的区别，不是说它技术不成熟，而是它对操作它的人有一定要求，以及对一些操作环境有条件。

因而，气化炉生产厂家，需要向用户说清楚，并在合同注明技术标准。而不要为了销售而过分承诺。对于自己不能控制的风险不要承诺，尤其是产汽量。

之所以出现纠纷的其中之一，就是厂家承诺了用户，但他却缺乏对不同工况可能出现什么结果的预判。因为用户没有预期有这个结果，所以当结果出现时他们无法接受，从而引起纠纷发生。

解决纠纷的方法是：

对于买卖设备，说明不同工况可能出现的结果；如果是没有把握的直接说明没做过，用户要买，就用户承担这个结果。

另一个方法是如果自己有把握的，就直接用能源管理模式投入设备自己运营，可以设计购买条件。让用户在实际中体验到设备的稳定再决定购买。

纠纷之二：在原料采购上缺乏经验而导致原料与设备不符而产生故障

在气化炉的纠纷事件中，很多时候都是由于原料问题从而引起故障的发生，作为用户，他们没有第一时间去总结经验，致力去改变问题，而是一发生问题立即找设备厂，第一时间就把问题推给设备厂。这就是为什么做气化炉的人都喜欢做能源管理的原因了。

纠纷之三：缺乏精细化管理导致因气化炉发生故障从而产生纠纷

通常纠纷的发生是由于供需双方因问题的发生而得不到解决造成的，做生化炉的，他认为自己只是生产了一个设备，这个设备没有问题，我就完成了任务了。

但气化炉在使用过程中，它需要的是运营管理。而这好像和产品的销售无关。很小有用户有人懂得气化炉技术应用，他们也没有专业的维护人员。于是，由于缺乏运营经验而造成的问题最终也成为设备厂和用户之间的矛盾。

最后总结：

我看过直接用户买设备自己运营的项目中，有不少运营得并不好，大概原因就是上面所说的，无非是运营经验与原料管理的问题。

也有一些用户自己运营得很好，仔细研究那些新入行就能自己买设备运营得好的项目，发现他们有一个共同点：那就是擅长于管理，对原料的特性非常熟悉，同时与设备厂方保持良好的沟通。

最后的一句话：没有解决不了的问题，没有不能完善的设备，一切问题都是人为的。心之所向，皆所利。