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第一步 拨打热线;









第二步 登记预约;









第三步 准时上门;









第四步 检查故障;









第五步 确定费用;









第六步 排除故障;









第七步 填写凭单;









第八步 提供保修;







温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:









1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;









2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);









3 无包修凭证或有效购买凭证的;









4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;









5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;









6 处理品、已超过包修期的产品。









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