谈谈我开干洗店的这8年总结下来的经验吧（转载）

如题，我是一个干洗店店主，开了近8年的干洗店了，我的店面由最初的一个老街的小门面，发展到如今占地近400平米的大型洗衣工厂，这个中

　　如题，我是一个干洗店店主，开了近8年的干洗店了，我的店面由最初的一个老街的小门面，发展到如今占地近400平米的大型洗衣工厂，这个中的曲折心酸，让我深知每一个创业者迷茫的痛。所以做这个帖子一是为了记录下自己这八年来的宝贵经验，二是为了给更多的干洗店创业者一个可以走的捷径，只要少走弯路，我们就会离成功更近。帖子内容主要包含了关于一个干洗店要运营的过程中会涉及到的大部分知识，包括选设备、选门面地址、干洗技术、开店活动策划、面对洗衣纠纷的处理经验、品牌的选择(PS本人是加盟店，这里不提品牌了，免得被认为打广告)等等，吧友如果还有什么想要了解的，可以在帖子下方回复，我看到后会尽量满足大家的要求。

　　先说明，这些内容是本人开了近8年的干洗店，不断总结，完善的个人经验。并不代表内容百分百正确，吃瓜群众若有宝贵的意见，还望为了广大的创业者不吝赐教~~~好了废话不多说，各位看客备好瓜子饮料，坐等开场。

　　首先我们要谈的就是店面选址了，古人云：“天时不如地利，地利不如人和。”对于刚接触这个行业的新手而言，很多人在干洗店的选址上很纠结，不知道如何去选择一个性价比高的店址。因为对于干洗店经营者来说，一个好的店址不仅决定着客流量的大小，也关乎着干洗加盟店以后的发展空间。其实，居民小区附近就是一个非常不错的选择。因为我当初就是选择了小区附近作为店面，其实后来发现，像大型的超市、大学也都是有利位置。

　　在小区附近开干洗店拥有过硬的干洗技术，干洗生意是不用愁的，大家可以设身处地的想一想，如果你把一件衣物送去干洗店清洗，结果拿回来的时候和自己在家清洗的效果一样，你下次还会光顾吗?所以说，作为干洗店经营者，洗衣服务质量是重中之重，经营者应该努力掌握专业熟练的干洗技术，让顾客信赖我们的洗衣效果，顾客才能长久的光顾。大多数顾客都是小区的居民，他们都是勤俭持家过日子的人，多给些优惠能提升他们的好感度，久而久之他们也就成了干洗店的常客，能为干洗店带来长久稳定的利润。就算是到现在，我店里80%的利润都是来自于老顾客

　　既然选好了店面地址，那么接下来的步骤就是店面装修了。想想看我当时的情况还真是一把辛酸一把泪啊!现在就把我宝贵的经验传授给你们，让你们少走些弯路。

　　首先是装修时间段：一年当中，最常见的装修高峰期就是刚过完年的时间段和7/8月份。一般刚过完年装修得房子大多数都是刚盘下来的店面在装修，而7/8月份装修得店面多数应该是想换换形象和店铺形象升级的一些店铺。按照一年的销售情况来看讲，干洗的淡季，即6—8月份，因此在这个季节装修应该是营业损失会相对少点。

　　其次是装修预算：最好是先了解一下具体用什么材质，去打听一下价格，然后算一下具体用多少料就基本了解需要的资金了，比较划算的方法是自己买材料，找工人装修。

　　然后是装修的实施：最好找一些有装修店面经验的装修工来做，最好在现场观察施工，有些地方具体怎么搞要给装修师傅讲解，不要等他们弄上去了在发牢骚。这种关系处理得不好且不说，不是装修效果没达到，就是重新搞而浪费资金和时间，另外，有些地方是自己想好怎么弄的，但是实际装修得时候却没办法具体做到位，这个时候一定要切记能做出来相同的效果就行，只要外观效果上能达到理想目标就OK了。毕竟装修不是一次用好多年。换个其他思路，前提是要和整体的风格以及颜色方面做好搭配!

　　装修完毕的一些细节：一个是味道的处理。这个非常重要，如果长期有味道，会影响后面的生意，另外是一些墙角和细节方面的处理，比如地面的颜料或者胶都要好好处理一下。既然装修了，就尽量弄得完美一点，破坏整体效果那就不理想了!毕竟每个店面都不同，而每个地区也不同。

　　今天谈论的就是给干洗店选购干洗设备，我当时购买干洗设备真是煞费苦心啊!但是功夫不负有心人啊!

　　通常来说，干洗店设备主要分为主设备和附属设备。想必干洗行业的投资者都了解，现在干洗店百分之八十左右的衣服都是需要水洗的，只有少部分的衣物是干洗来的。因此在洗衣过程中，主要使用的设备有水洗机;洗完的衣物要进行熨烫，在熨烫流程中主要使用的设备有熨烫平台、熨斗、人像机、抽湿机等。到了后期我的店面逐渐扩张，随之增添了消毒柜、包装机、输送线、方形抽湿熨台、裤腿夹机。这些都是必要的设备。

　　这里有一点要提醒:小规模干洗店添加设备时，不必追求高档、豪华一步到位，够用且合适就行。而且店面的额定电量也必须考虑，因为很多设备对电量的要求很高，所以添加设备时还必须考虑到店面本身的硬件情况，避免出现设备损坏或不能按额定功率运转的情况。

　　现在常用的干洗机、水洗机、烘干机加热方式有两种，一种是蒸汽加热式，一种是电加热式。蒸气加热式是由盘管及翅片组成，由蒸汽提供热源;电加热式是由发热丝、传热油、翅片等组成，由电能提供热源。一般来说采用蒸汽加热在使用和维修方面要优于电加热。

　　俗话说酒香也怕巷子深，再好的酒，没有宣传，就不会有更多的人知道，也就不会有盈利来源。同样的道理，再好的产品，也需要宣传。我当时干洗店开业的时候，就在店里呆呆的等顾客找上门来。别说我家了，我们那条街的所有小店都是那样，现在想想都忍俊不禁。
　　这样绝对不行，必须要做宣传，必须要做活动。我不管你是开什么实体店，不管你卖什么东西，或是什么样的服务，一定要把气氛搞起来。

　　首先，要在开业前一两天把宣传单做好，宣传单上要醒目的标明开业时间、开业地址、开业当天有哪些优惠活动。然后挨家挨户的发放，因为老百姓就喜欢有优惠的东西。为什么要在开业的前一两天就宣传?因为要造势，要让附近的人提前知道，你这里当天开业有怎样的优惠。

　　活动正式开始那天，更加要搞好气氛了。你的小店要好好装扮一下，弄出开业的气氛来。总之，所有的手段，都是要造成一种万人抢购的浪潮。人都有一种从众的习惯，看到别人在抢购，他也会忍不住手痒，本来不想买的，也会去买了。

　　当然这得要求你有一定过硬的干洗技术，不然你干洗的衣物质量不好，来的客户无法维持，长此以往还会形成恶性循环效应，店面也就很难经营成功。

　　只要多加宣传必定成功!

　　相对于普通的服务行业而言，干洗行业比较专业,并不像你自己在家里随意清洗衣物那么简单。若有操作不当，很可能导致衣物缩水变形或面料毁损，造成衣物赔偿纠纷或投诉，就别提如何获取干洗店利润了。因此，把我多年累积下来的经验分享给你们，希望有所帮助。

　　首先，熟练掌握衣物面料的辨别技巧，有以下四点：

　　1.锦纶纤维：这类服装一般是羽绒服、登山服、运动服。锦纶特性易粘色,此类衣物大多数有涂层,不可用溶剂性去渍剂处理。有毛领和面料双色以上的应和顾客说明有粘色的可能,在洗涤时加入防沾色剂,洗好后快速烘干;

　　2.毛纤维：如西服、制服、套装、大衣。这类衣物不可氯漂、不可使用碱性洗涤剂,它会使毛类衣物缩水、板结。手洗时温度和机械力也会使毛类衣物缩水、板结,水洗过后不可烘干也不可阳光暴晒,可放在通风处晾干。

　　3.
丝纤维：如衬衣、T恤、裙子、丝巾。不可局部用去渍揉搓、不可使用干洗店专业去渍套装,否则很容易掉色。洗涤时不可使用碱性洗涤剂(如洗衣粉、洗衣皂)会使丝类衣物易脱色。

　　4. 涤纶纤维：如夹克、休闲服。涤纶衣物不易脱色、沾色,但沾上颜色就很难去除,浅色涤纶衣物更应该和其它颜色衣物分开洗涤。

　　其次，熟练辨认衣物清洗类型的标志，例如：

　　A ：衣物适合于所有干洗溶剂洗涤;

　　P ：衣物适合于四氯乙烯、三氯氟甲烷、轻质汽油及三氯氟乙烷这 4
类干洗溶剂中洗涤，对于干洗过程有一定要求：严格限制加水，注意烘干温度，轻缓的干洗冲击力;

　　F ：衣物仅能使用轻质汽油和三氯三氟乙烷洗涤，对于干洗过程有一定要求：严格限制用水，轻缓的干洗冲击力，注意烘干温度;

　　X ：衣物不能干洗。

　　干洗准备工作是干洗过程中非常重要的步骤，因为单用干洗剂(四氯乙烯、石油溶剂)洗衣服时不能彻底把衣服洗干净的。所以干洗前必须在干洗剂中加入适量的干洗皂油，起到抗静电，抗污垢在沉积，缩短洗涤所需时间，延长干洗剂使用周期和干洗机使用寿命，以提高去污效率，使干洗事半功倍。

　　首先可根据衣服面料种类分为：蛋白质纤维类织物、棉麻类织物、化纤类织物，各类衣服面料洗涤归类是为了更安全有效地发挥干洗技巧与干洗设备的优势，把衣服洗得更干净。

　　不同类型的衣服面料，其染色牢度有明显差别，为防止衣服被沾色，有必要将同类面料衣服颜色加以区别，按由浅到深的顺序进行干洗，要特别主张以相拼式衣服和一些颜色比较特别的衣服，干洗时最好使用专用洗衣网袋进行保护。如果衣服被沾色，只要将沾色衣服重新单独干洗以此即可。

　　在干洗的衣服中，可将衣服穿着清洁程度分为：比较干净、一般程度、特别脏。先用较短时间干洗较干净衣服，用正常的时间洗一般程度脏的衣服，适当延长时间干洗特别脏衣服。

　　特别提醒干洗操作需要注意：干洗时间根据衣物面料和清洁程度而定，一般干洗所需时间为5—20分钟(干洗机洗涤时间);干洗温度最好为常温(25℃);高档面料的衣服甩干时，可用洗衣袋进行保护，并适当降低甩干速度及缩短甩干时间。

　　衣物经过干洗从干洗机取出后，必须对衣物逐一进行检查，目的是检查洗涤要过是否达到效果，检查的内容一般包括以下两个方面：

　　首先检查衣物清洗是否干净，有否残留污渍，若有应马上进行处理。若是在不能洗去，应向客人解释并道歉。

　　其次检查衣物是否有破损、变形等情况，若有应按原装修理恢复，如效果不理想，应向客人致歉或按规定赔偿。

　　衣物经最后检查后，若符合洗涤标准，可送往熨烫小组整烫。

　　既然说到熨烫就要谈论一些小技巧了：

　　推烫：运用熨斗的推动压力对衣物熨烫的一种方法。当熨烫的织物面积较大又是轻微的折皱并且平展的部位，运用推烫的方法。

　　注烫：利用熨斗尖部位置对衣物上某些小范围的熨烫方法。在操作，提起熨斗底后部，用熨斗尖部位置熨烫衣物钮扣和某些饰物的周边地区。

　　托烫：对于某些衣物不规则的部位，在熨烫时不能放在烫台上熨烫，而必须用在“棉枕头”上托着进行熨烫的方法，叫托烫。如肩部、领部、胸部、被子或一些裙子的折边应运用托烫。

　　侧烫：对于衣物上的筋、裥、缝等部分，在熨烫时，又不能影响衣物上的其它部位，就必须应用熨斗的侧面，侧着熨烫，这叫侧烫。

　　焖烫：运用熨斗的重点压力或加重压力，缓慢地对织物进行熨烫，使之平服、挺括，这叫焖烫。主要是衣服上的领子和袖子。

　　众所周知，干洗店是个季节性很明显的行业，如何在淡季提升干洗店利润是所有开干洗店最闹心的事情。

　　干洗店之所以夏天没生意是因为夏天的衣服不需要干洗，只要水洗就可以了，很多顾客会在家用洗衣机洗洗就完了，不会送到干洗店去洗，但本人接触较多干洗店后认为，一般干洗店位置所处的消费人群比较低档的，夏天的确没人来干洗店送洗衣物，但是中高档的消费人群依然会在夏天，送洗衣物，而且比冬天送洗还要勤，因为夏天的T恤和衬衫出汗较快，故更容易脏，洗的次数就多了，但是就因为换洗多了，件件送干洗店，那么消费就大了，多数人就会因为钱的问题而自己洗。那如何改善这种情况呢?以下有三种方法，希望有所帮助。

　　第一种、我们开展多种方式吸引客户，比如根据家庭的人口数量，包月洗，固定一个月多少钱，在包月期间所有夏天衣物不限件数洗，当然也可以约定数量.

　　第二种、夏季套餐优惠，指定在6-10月内办理套餐可以优惠，尽最大化使消费者变懒，使其自己不愿意洗衣服，要让消费者觉得又便宜，洗的又好，那么我们开干洗店的自然就可以在夏天有生意了，一句话：薄利多洗，以量取胜。

　　第三种、开辟传统干洗行业外的生意，比如汽车内的坐垫，靠背，脚垫、家庭装饰类的窗帘，地毯，纱窗等等，都可以用优惠的套餐形式吸引客户，价格便宜了，人家本来一个月洗一次的，现在一个月洗俩次，不就赚了嘛!还有很多不同的消费群体需要经营者用心

　　去发觉。

　　最近有许多的吧友向我咨询设备价格的问题，近日整理了一下希望对你们有所帮助：
普通的小型干洗店初期投资成本大概在6-8万元左右，其中干洗店设备3到5万元左右，店面租金3万元左右;高端的小型干洗店初期投资成本大概在9-12万元左右，其中干洗店设备5到8万元左右，店面租金4万元左右。租个门面30-50平方，配置干洗机、烘干机、蒸气发生器和烫台，设备投资3万元左右，这样的投资是相当低的，1到2个人就可以做起来，对于低成本创业来说是非常合适的。

　　普通的中型干洗店初期投资成本大概在12万元左右，其中干洗店设备8万元左右，店面租金4-6万元左右;高端的中型干洗店投资成本初期投资大概在20万元左右，其中干洗店设备10-15万元左右，店面租金6-10万元左右。很长一段时间以来，手头上有20万元就可以实现理想，6到10万元购买干洗机、水洗机、烘干机、烫台、蒸汽发生器、输送机等设备，再加上店面房租和装修，开起店来很有滋味。

　　大型干洗店投资30到50万元，一般来说门面2到3间，设备投资20万到30万元，具体投资根据实际情况配置。当然这种干洗店投资数量比较少，由于门面的限制，一般要开大型干洗店也是不容易的。高端干洗店成本在初期投资比普通干洗店高出一些，主要是设备数量以及设备类型的差异造成的，投资规模以及类型主要取决于地区消费情况和投资者实力

　　可能经常有人抱怨干洗设备的使用寿命不长，会不会是买了水货?这也不是不可能，但也和你对干洗设备的保养有一定的关系。保养好的话可以延长设备的使用寿命，那以下就为你分享我的干洗设备保养技巧：

　　首先是日常保养

　　(1)每完成一次洗衣循环,应清理一次纽扣收集器,这样可以减小泵的负担，防止泵堵塞，延长泵的寿命。

　　(2)每完成三次洗衣循环，应清理一次纤毛收集器，这样可以提高烘干时风的流量，缩短烘干时间。同时可以减少纤毛在回收冷凝器上的附着量，减小回收冷凝器的腐蚀。

　　(3)每天检查气动三组件,将水排出,当油位不足时加润滑油，将水排出是为了防止水分进入电磁气阀和气阀，使得它们过早损坏。

　　(4)每天按照机器的要求给各个加油点加润滑油,只有这样才能保证各个轴承润滑充足,延长轴承寿命。

　　(5)随时检查过滤器的工作压力，当压力达到或超过1.5—2公斤/平方厘米时，应清理过滤器。过滤器压力降低泵的出口压力，延长泵的寿命。

　　(6)每蒸馏6-8次,清理一次蒸馏箱.经常清理蒸馏箱可以提高蒸馏速度,同时减少污泥对底板的腐蚀，延长蒸馏箱的寿命。

　　其次是每月的保养

　　(1)检查皮带的张紧力,只有这样才能保证正常的洗涤转速和甩干转速，并防止皮带磨损。

　　(2)检查溶剂的PH值,如果发现干洗油变酸应及时调整，以防止酸对干洗机的腐蚀，延长干洗机的寿命。

　　(3)彻底清理机器各处的纤毛，防止纤毛堵塞空气道，而纤毛吸附的污物又会腐蚀机器。

　　开洗衣店或许会遇到一些洗衣纠纷，但是我们要冷静对待。小的过失是可以解决的，但是我们在工作中就要更细致，才能避免这样的问题再次的发生。出现了问题要和客户好好的去沟通，进行协商或者相应的赔偿，避免影响干洗店的口碑。那么以下就总结出了四点，希望能带给你们启发和帮助。

　　第一、转弯解决

　　在最后解决重要条件及理赔方式上，干洗加盟店要尽量争取采用免洗、打折等形式，而尽可能避免或少用现金赔偿形式，这既可留住顾客又可减少现金开支。毕竟免洗付出的成本是有限的。

　　第二、理性对待

　　干洗店在与顾客的协商过程中，一般要注意不乱批评、指责干洗店员工，如属于干洗店的问题，要表示干洗店一定会总结、提高，还会对有关人员进行处罚。争取同情，尽量降低赔付费用。事后必须对事故原因进行分析总结，从中总结出经验教训，引以为戒。要尽量通过事故吸取经验教训，使员工的技能、管理跃上一个新台阶。

　　第三、勇于承担

　　发生干洗纷事故，经分析，准确判断不是干洗店的责任时，在协商中仍要表述：虽不是我们的责任，但店主要求我们有义务协助找有关的厂、商家进行解决，表现出处处为顾客着想的优质服务态度。

　　第四、守时守信

　　与顾客之间商定了解决的时间、地点就必须准时参加，切记不要因为不准时而导致冲突升级。此外，在和顾客的交谈中，要尊重和倾听顾客的意见，能够准确运用一些专业术语，以增强自己语言的力量。再者，承诺顾客的赔偿一定要兑现。

　　前段时间有人问我在大学开一家洗衣店怎么样，我个人认为在校园开洗衣店是洗衣店选址中较为特殊的一种类型，其主要的消费群体为学生，学生在洗衣消费时有着独特的特点。有着较为明显的利弊所在。那接下来就来谈谈优劣势体现在何处：

开校园洗衣店的优势

　　学生作为主要的消费群体，在学校开洗衣店，有着庞大的消费群体基数。在任何一所大学，都具有上万名大学生存在，都是校园洗衣店的潜在顾客。即使只有一半的学生每天消费5块钱，一天也有25000元的收入。对于洗衣店而言，只需掌握一定的经营技巧、促销方式，即可快速获得学生的认可。

　　学生，新生代的人群，接受新鲜事物快，消费观念比较靠前，相对于中年人，有着较为时尚、现代的消费、服务意识，只需校园洗衣店提供专业的洗衣服务，即能得到学生的支持。

　　这是校园洗衣店的优势所在，利润空间大。

开校园洗衣店的劣势

　　高密度的人群，人际传播速度快。校园洗衣店在经营时，对服务、技术要有严格的把控，如果一旦没有服务好学生的话，对该洗衣店的差评会以极快的速度传播，对洗衣店的经营有着较大的影响。

　　学生，更具有另一个较大的弊端所在，即学生作为潜在消费群体，没有任何收入来源，全部依靠家庭、父母的经济支持，因而真正有钱的学生不多，且真正去洗衣店进行专业洗衣的学生更不多，很多学生都是将衣物继续简单的洗涤，草草了事。即使去洗衣店消费，也不会有太高的消费。校园洗衣店，只能以极低的洗衣价格，去吸引学生来店洗衣。极力压缩利润空间以维持洗衣店的运转。

　　干洗店创业者，在开校园洗衣店之前，一定要综合考察各方面因素，慎重选择。

　　当干洗加盟店开起来了之后，要如何能够成功运营更多的是靠自己。每个人的性格不同，店面地址不同，商圈周边环境也不同，面对如此纷杂的市场环境，消费者要想成功运营好自己的干洗店，就需要以以下几个原则为基础：

　　1、消费者至上：现在这个时代，消费者看中的不是价格多少，看中的是服务态度如何，行业竞争激烈，争夺用户的关键就在于你给他的“用户体验”如何，如果能够在你这里获得温暖、放心，那么消费者更愿意成为你的常客;

　　2、技术是核心：一个成功的店面除了服务，还需要非常注意的就是干洗技术，而顾客就是奔着这专业的技术而来的，过硬的技术才能让顾客信赖我们的洗衣效果。顾客才能长久的光顾，久而久之就成了干洗店的常客，能为干洗店带来长久稳定的利润。

　　3、宣传要持久：看到很多干洗店在初始开业前会对店面做一些发传单之类的宣传，后期稍微见到一些客户了，就停止了宣传。这样的做法是不对的。要知道你永远无法顾及到你周边的每一个消费者，持久的宣传才能让更多的人看到你。

　　4、活动要多彩：一个干洗店经营起来后要想将每一个新客户变成老客户，你就要打造在他们心里的存在感，活动就是打造存在感的绝招。持续推出多彩多样的活动，能够让消费者一直记住你，活动还能口口相传，为你带来更多客户，何乐而不为呢?

　　现如今，很多人选择投资项目，是会把利润实现作为衡量一个投资项目的重要标准的。因为无利不起早，没有利润可图的生意是不会有人花时间花精力去从事的，干洗行业目前发展形势这么好，吸引了大批投资者的目光，自然是因为其庞大的利润实现情况。

　　根据最新的行业统计数据显示，当前中国干洗行业的平均利润率维持在75%以上，是众多服务行业投资项目之中很惊人的水平。伴随着经济的发展和人们生活水平的提高，未来的干洗行业业务市场还将进一步扩大，为了获得好的洗衣体验，越来越多的投资者都是倾向于选择专业的干洗店清洗和护理衣服。

　　除了市场上的保证之外，干洗店利润好的另外一大保证因素是其成本是很低廉的，平均清洗一件衣服，成本还不到2元左右的洗涤剂耗材和水电杂费等，因此和高额的收费相比，之间的巨大差距就是干洗店利润的来源。

　　目前走在大街小巷上，随时可见经营红火的干洗店，一家小型店，月利润可以轻松突破万元以上，十分惊人，大中型干洗店的行业利润实现自然更好。

　　当一年一度的干洗行业旺季即将到来时，干洗加盟店如何适时采取有力的促销策略，增进经营业绩，提高干洗店利润?以下有三点值得注意：

　　1.适时适地开展宣传促销活动

　　一般干洗店都开在人群集中的居民小区，干洗加盟店最好在居民小区门口或附近开阔地段开展宣传促销活动，而且活动规模不宜太大，主要促销对象为附近居民，最好是家庭妇女。现场活动时间最好选择在周末、节假日的上午10点~下午1点期间。时间太早，绝大多数居民还没有出门活动，不能吸引较多人关注;时间太晚，一些居民出门逛街购物后，又回到了家中，后外出办事了。

　　2.选择合适的宣传促销主题

　　中秋节、国庆节快到了，可以策划喜迎中秋、国庆大酬宾优惠活动;干洗加盟店如果是新开张，可以策划独具特色的开业庆典活动，如果开业经营满周年，可以策划周年庆典答谢顾客大酬宾活动;还可以结合中秋、国庆、春节等传统节日，策划送温暖、献爱心等主题宣传活动，为孤寡老人免费洗衣，为贫弱家庭、困难群体捐献衣物等活动。以此扩大干洗店品牌知名度、美誉度，扩大干洗店在周边地区的品牌影响力。

　　3.采取形式多样的宣传促销活动

　　一是制作时尚炫丽的POP广告牌、灯箱、路牌等，放置于干洗店门前，或悬挂于干洗店门头上方，便于过往行人看见;二是动员干洗店员工在活动现场向过往行人派人传单、宣传单片;三是搭建活动展台，向过往行人宣讲、派发有关服饰清洗知识方面的小册子、宣传单片等;四是办理干洗店积分卡，对达到一定消费额度的顾客，实行返点让利，或赠送礼品，以此增强顾客的忠诚度，刺激顾客重复消费;五是建立会员制，对长期进店消费的顾客或集团客户，根据消费金额办理不同等级的VIP会员卡，让会员享受不同程度的优惠返点或礼品赠送。

　　值得提醒的是，宣传单、优惠劵、积分卡、vip卡等的发放必须具备针对性，不能不分对象地随便滥发，避免重复发放，避免向干洗店辐射半径范围以外的人群发放，避免向不具备消费能力的人群发放;避免向个体发放的优惠劵过于集中。

针对大家的提问给予回答：

　　在几年前，县城开干洗店，一般都是个体的干洗店，但是现在，越来越多的加盟干洗店品牌入驻乡镇、县城、小城市等。毕竟，我国经济腾飞，二三线城市的经济都已经非常发达了。只要有这个人群，就有干洗这个市场。如今的干洗加盟企业，随着趋势的演变，越来越重视小型干洗店的开发了。在大城市，社区干洗店就是县城小型干洗店的同类型。从社区干洗店的蓬勃发展情况看来，县城开干洗店，不会差。而且根据现如今的调研显示，县级市或者一般的县城，开30平米的小型干洗店，可以带来近10万的经济年收益。小店面，大事业，小型干洗店，船小好调头。是未来我国经济发展的新趋势。越早进入这个市场，就能越早占据有力的市场制高点。等到大家也纷纷入行，那时就很难做到极致了。

　　干洗店对衣物的洗涤方法主要分水洗和干洗。服装无论是水洗还是干洗，都应该遵循在保证纤维和色泽无影响的前提下，将织物表面的污垢洗除的原则。所以洗衣工作人员一定要明确，不是所有的服装都可以干洗，也不是所有的服装都可以水洗。那么，对于一些服装既可以干洗又可以水洗。我们应该根据干洗与水洗的特点来选择。

　　干洗的优点

　　干洗的优点在于可以洗涤一些无法水洗的服装。主要体现在干洗后服装不缩水、不褪色、不起泡、不变形。对于一些蛋白质纤维及粘胶纤维服装，如羊毛、开司米和蚕丝制成的衣服，水洗时缩水严重，导致服装洗后外形变小了。服装的颜色大部分都是在高温条件下，利用一些水溶生染料进行染色的，所以水洗时易褪色。而干洗剂不溶于水，服装干洗就不易产生缩水、褪色现象。一些服装上衣存在定型的胶衬，若进行水洗，由于胶内含有一些水溶性

　　树脂，洗后就会导致服装脱胶，产生起泡现象。

　　干洗最大的优点就是用干洗油可以去除衣服上的油脂类污物，而水洗则不能。天然纤维织物如羊毛衫及真丝服装干洗效果非常好，而这类织物送去水洗则可能会产生缩水、起皱、褪色等现象。合成纤维织物如聚酯纤维的干洗效果也很好，而水洗却无法去除这类织物上的油性污物，干洗可以帮助一件织物恢复成“平整如新”的状态，这是因为干洗店预先采取了防止衣物缩水，褪色及纤维变形等一系列措施。

　　干洗过程起始于用专门的干洗去渍剂进行预去渍处理，然后衣服就被放进干洗机中干洗，干洗机就像是一台放大了的家用前装载式洗衣机，它同样会通过机械作用来松动牢牢地镶在织物上的污物，在干洗过程中，溶剂要不停的过滤及蒸馏来保证其透光度。干洗发展到今天，大部分(几乎有90%)的干洗店都采用四氯乙烯来作为溶剂，通常称之为“干洗油”。这是因为这种溶剂要实用一些，并且能被有效地再回收而循环使用。

　　水洗的优点

　　国家质量监督检查总局最近再次提醒消费者，对选购回来的表明免烫、防皱、防缩的服装，特别是内衣内裤及直接接触皮肤的衬衫，单裤等服装，穿用前最好水洗一次。因为经过免烫、防皱、防缩等特殊工艺整理的服装带有对人的皮肤的甚至身体造成不同程度的伤害。不过，人们也不必因此过分害怕，因为这些残留物在水中会被稀释并随水冲掉大部分。

　　到底水洗有哪些优点呢?第一，水洗的成本低。水洗是以水作为主要原料，洗涤过程中加入一些洗涤剂，而干洗所使用及耗用的包括四氯乙烯及石油溶剂等干洗剂。比较之下：一吨水多则几元钱，而干洗剂1千克少则就几元钱。第二，水洗的洗净力高。单成水本身上的润湿效果而言不如干洗剂，但是水的溶解能力较强，能溶解各种以表面活性剂为主要成分的洗涤剂，在洗涤过程中发挥润湿。乳化、发泡等作用，对污垢有良好的去除能力。而干洗剂只能荣誉少量的表面活性剂。第三，水洗最环保，现在都提倡绿色洗衣，而被公认为生态洗涤的水洗相对于干洗来说此事最环保的。无论是石油干洗机，还是全封闭四氯乙烯干洗机，都是相对老式的干洗机降低了一些污染指标，因为石油与四氯乙烯都属于有机溶剂，对环境和人体都有影响。

　　对于一个干洗店而言干洗设备的投资无疑是最大的一笔，因此在这个问题上下功夫好好学习是有必要的。卖设备的人为了让您出钱买它的设备或者加盟他，总会对设备这样那样的问题有些隐瞒，对于他们而言，如何赚到更多的钱比你能否买到合适的干洗机要更有吸引力，因此我们有必要了解干洗设备的一些必备知识，防止上当受骗。

　　首先从市面上流行的干洗机来看，现在主要有两类：一是以石油为洗涤剂的石油干洗机，二是以四氯乙烯为洗涤剂的传统干洗机。目前世界上，东南亚像我国台湾、日本这些地区石油干洗设备使用较为普遍，而像在美国，欧洲则传统干洗机使用较为普及。

　　干洗其实是干衣进干衣出，中间衣服其实还是被洗涤剂浸泡，将脏物洗去，然后再进行烘干，最后达到干衣进干衣出的同时衣物也被洗净的目的。既然有洗涤剂浸泡的过程，那么不可避免的是衣物将被浸润，于是干洗设备里必须要有烘干的装置，平时洗涤剂放哪里呢，一般在干洗设备下方是存贮干洗涤剂的油箱。而洗涤要有一个空间，这样一般干洗机必须要一个主洗涤笼，烘干时要有热风不断地从湿衣服上吹过，这样必须要一个可以供风循环的通道，一般业内就叫风道。有了油箱存油，洗涤笼洗衣，风道来烘干，一个简陋的干洗设备就成型了，这样的同样可以叫干洗机。

　　但是我们知道，就像家里洗衣要用水与洗衣粉一样，洗涤剂是有成本的。而在干洗这个行当里，它的成本就更高，因为它是专业的化学清洗助剂，如果我们每次像在家洗衣一样把用脏了的洗涤剂扔掉，那可能您一年赚一百万都在不够您买洗涤剂的，现在一桶332千克标准包装的英力士干洗剂已经到了4000元以上，这么贵的东西是一定不能扔掉的，所以要有回收装置。前边我们说过，洗涤时要烘干，这一部分回收的就叫烘干回收，，而洗完衣物甩回油箱的那些脏油怎么办呢，这时我们要用另一个装置，把这些脏的药水蒸馏成气体，然后在另外一个冷却设备里冷疑成液体，就像我们喝的蒸馏水一样，由于导致衣物脏的灰尘与初油渍有的不会汽化，有的与洗涤剂的沸点不一样，，就被留在当蒸馏水的那个设备里了，这样我们知道，为了节约洗涤剂，要在原始的干洗机加两个装置，一个叫蒸馏器，一个叫冷疑器。

　　从以上我们可知一台标准的干洗机有以下几个部分：

　　(1)油箱：用来存贮干洗剂。

　　(2)洗涤笼：用来洗涤衣物的地方。

　　(3)风道：用来烘干衣物并进行烘干回收洗涤剂的地方。

　　(4)蒸馏器：用来再生或者再使洗涤剂恢复到干净状态的装置(这里它的热源使脏了的洗涤剂气化)。

　　(5)冷疑器：用来再生或者使洗涤剂恢复到干净状态的装置(这里已经汽化了的洗涤剂经过水的冷却再恢复到液体状态)。

　　把以上这几个部分用管道连接起来，再加上一个电动元件，比方洗涤时洗涤笼是转动着的，这里就有个电动机，叫洗涤主电机，然后要使干洗剂在机器里边流动，这里要有一个泵用来抽它，叫溶剂泵。然后风道里要有一个风源，这里我们叫风机。风道里的加热我们有时用电热管，有时用蒸汽交换器来完成，这里就都叫加热源。风道里的回收装置有蒸馏一样的回收原理，热的洗涤剂蒸汽碰到冷的物体，冷疑成液体，达到最大限度回收洗涤剂的目的。

　　石油干洗机是继四氯乙烯干洗机之后生产的一种新型的干洗机。那石油干洗机和四氯乙烯干洗的区别体现在哪呢?以下有三点值得注意：

　　(1)石油干洗机绿色环保、不污染环境，且对人体没有危害。而四氯乙烯干洗机的洗液却对人体有危害，且污染环境。

　　(2)石油干洗机与烘干机分体，这使得烘干机可以单独拿出来烘干衣服，从而提高了工作效率。石油干洗可以每天洗15锅，而四氯乙烯干洗机每天只能洗8锅。

　　(3)石油干洗机的洗液回收采用的是过滤法，而四氯乙烯干洗机回收用的是蒸馏法，因此石油干洗机要比四氯乙烯干洗机省电。

　　石油干洗机是使用特种石油溶剂作为洗涤衣物的机器，适用于高档宾馆、饭店、洗衣厂干洗毛料、呢绒服装。洗后不折、不缩、不变形。石油溶剂绿色环保，洗涤效果温和。涤后色彩鲜艳、不褪色，洗裘皮更显柔软、光亮。

　　记得有人问我加盟什么品牌、如何选址时。我给出的回答是首先做好市场调查，那么今天就具体的来讲一讲要做哪些方面的调查：

　　(1)市场细化：对市场进行调查，细分消费客户群，寻求市场空白处要根据周围居民的消费能力来决定你的店面的档次和规模。在居民区紧凑的地方和竞争比较激烈的地方，应当在具有强势的竞争力的连锁店200米之外开店，而在居民区相当分散的区域，应当在具有强势竞争的连锁店500米之外开店。

　　(2)定位：应当避免盲目跟风，也不要盲目追求规模，要根据周围居民的消费水平能力来定。如果你在一个消费能力一般的区域开一家档次很高、规模很大的干洗店，反而会使消费者产生排斥心理，因为他们会觉得很贵，消费不起，所以一定要结合市场来给自己的店定位。

　　(3)外延服务：客户产业结构分析，充分考虑消费者的习惯，即他们对于衣服的讲究如何，生活观念如何，要有针对性的给他们提供服务。例如，商务社区居住的大部分都是公司白领，因此在熨烫和染色上的要求就特别高;而普通住宅的消费群体就只需要提供洗涤服务。

　　(4)初步价格定位：综合考量社会经济情况，比如是不是经济危机时期，居民在这段时间的消费能力，周边同业价格比较分析，在同行业同级别的店面价格基础之上左右浮动(不能超过50%)。要做好充分的周围市场调查，了解同行业的价格定位，不能闭门造车，只有知己知彼才能百战不殆。