欧洲站即热式热水器被亚马逊下架,提供能效标签还是符合性声明?
亚马逊欧洲站,又收到小伙伴的申诉请求,一款热水器突然就被亚马逊下架,霹雳吧啦一封邮件,又是召回。。。 尊敬的销售伙伴:您好!关于您咨
亚马逊欧洲站,又收到小伙伴的申诉请求,一款热水器突然就被亚马逊下架,霹雳吧啦一封邮件,又是召回。。。
尊敬的销售伙伴:您好!
关于您咨询的商品不可售问题,为您解答如下:
我们的记录显示您的商品已被召回。移除原因:"DE Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit Brandenburg "要求移除产品经抽检发现不符合(EU)812/2013号法规。产品存在以下缺陷:产品不符合能耗标识要求。
请尝试为剩余库存创建移除订单。在考虑恢复召回的 ASIN 的请求之前,必须完成该操作。
如果想要恢复销售,请在库存移除后,提供以下资料申诉:
1.必须出具技术合规性和安全性的测试报告。
2. 公共或私人市场撤销/召回,且制造商的通知在制造商网站上包含召回的官方链接,且符合以下标准:
1)必须来自制造商并列示于制造商的信头上
2)必须简要说明召回原因
3)必须明确指出请求恢复的 ASIN
4)必须澄清当前/新到库存如何不受召回影响,并符合所有监管标准。
5)必须以不可编辑的格式提交,如PDF格式
3. 合格声明,由欧盟的制造商签发;如果商品制造商不是欧盟,则由欧盟的进口商签发。
商品和包装各个面的图片,显示以下信息:
基于欧盟的制造商或进口商的地址。
CE 标志。
品牌和款式编号。
发送给卖家的商品安全问卷的回答。
商品信息,包括品牌名称、款式编号、制造商名称和地址。
目标用户的年龄组。
品牌存在时间的近似值。
商品型号存在时间的近似值。
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结合邮件分析,资料准备如下:
1. CE和能效ErP报告(可以把产品图发给检测机构确认自己的产品要做的报告)
2. 针对安全问题做出的一份回应说明,说明原因及后续如何避免被召回,及纠正措施。
3. 符合性声明(制造商或欧盟负责人出示)
4.产品包装六面图 (体现产品信息,认证标识,欧代或英代信息,安全信息,能效标签)
5.商品安全调查问卷(根据邮件里提到的整理成QA方式)
能效标签注册下来后,按照亚马逊的指引上传能效标签图和信息表格https://sellercentral-europe.a ... 3K%3F
欧盟能源标签(2017/1369)立法要求以下产品必须在EPREL注册:
空调
炊具(家用)
洗碗机(家用)
加热器(空间和热水器)
灯泡和灯
局部空间加热器
冰箱和冰柜(家用)
制冷(专业)
具有直销功能的制冷
固体燃料锅炉
包括电视机在内的电子显示器
滚筒式干衣机
通风装置(住宅)
洗衣机(家用)
轮胎
委员会授权条例(EU)No 812/2013
补充欧洲议会和理事会关于热水器、热水储水箱和热水器和太阳能包装的能源标签的指令 2010/30/EU
设备
委员会条例(欧盟)第 814/2013
执行欧洲议会和理事会关于以下方面的指令 2009/125/EC
热水器和热水储罐的生态设计要求