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企业官网:上线3个月获取千万大单的官网 如何设计?

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导语以“中正锅炉”为例,在刚开始的阶段它是从0到1的线上营销体系搭建和业务磨合,官网升级承接着后续的网络推广、品牌传播。同时作

导语

以“中正锅炉”为例,在刚开始的阶段它是从0到1的线上营销体系搭建和业务磨合,官网升级承接着后续的网络推广、品牌传播。同时作为企业线上总部的企业官网,它担负着线上品牌塑造和线上客户转化的作用,这也是建站的目的和目标。促使网站成为企业线上营销推广的主阵地,从而实现官网运营与企业经营进行有效的结合。

01—用户转化策略

一、架构设计

从客户角度来说,来到网站就是想买产品;从企业角度来说,就是想卖产品&服务,这是一个需求匹配的过程,但在这个过程中,如何能够满足需求,是网站策划及实施的前提,所以,我们需要知晓以下三点:

1.WHO(主要用户群体):三类用户

2.WHAT(需求是什么):

  • 三类用户→查找/获取产品信息→案例/服务求证→意向购买
  • 二类用户→专业信息查找→数据对比/品牌求证→价值认同/获取指导
  • 一类用户→综合信息获取→信息认证→品牌了解

3.HOW(如何满足):

  • 想要获取信息时,如何满足快速检索的需求?
  • 当前信息无法满足自身需求时,如何选型?
  • 如何印证产品及服务的可信性,信任桥梁如何搭建?
图1-用户体验地图

针对三类用户的用户体验地图详解,重点根据客户的目标和行为去触点,重点查看网站上有哪些机会点,以此作为基调,输出中正架构的设计方案,大家可以看一下这个架构图:

图2-中正锅炉网站栏目框架

栏目承载着快速导引,也承载着识别客户,所以要站在用户需求点设置导航。

• 可用性原则:易扫原则(心理学的瞬时记忆 5-7)、环境贴切原则(贴近客户直接需求)。

Tips:要把客户最喜欢看的东西放在最前面,一般用户在浏览整个网站的时候,都是从“F”型浏览,也就是说从左至右,从上到下。

• 中正的优势部分是以用户需求角度输出成栏目,增加用户对品牌优势理解。

图3-栏目内容重点维度

特色栏目设置

塑造品牌的两个方式,一是将自己线下的优势在线上体现,二是包装一个未来更好的自己,通过将客户的技术工艺优势、服务包装在网站上体现,形成独特的、区别于一般对手的品牌优势,传递出企业的智能化、规范化,可以给客户带来的益处的双向表现。

二、内容策划

栏目架构确定了线上总部的骨架,页面内容是决定客户转化的重要因素之一,我们以产品为例,策划高转化率的产品详情页:

图4-产品详情页转化路径

转化是让访客从了解认识到改变态度进而行动的过程。在此期间内容是否满足客户需求(引起客户兴趣),内容是否让客户能理解并认可(让客户停留时间长一些,让客户的思路被内容逻辑牵着走)是非常重要的。

有形产品和无形服务相结合,助力客户在选购产品时做决策。核心产品解决客户根本需求及利益,形式/附加产品助推价值变现。

图5-产品需求层次剖析
图6-产品详情五步转化法

三、功能及引导设计

结合行业特点及用户需求,设置快速筛选及成本分析等工具,提高检索效率及转化率。

针对企业及行业的产品特性,分门别类的设置相应参数,引导客户自主选型,让客户与网站进行“交流 ”。

1.功能设计-自主选型:

针对企业及行业的产品特性,分门别类的设置相应参数,引导客户自主选型,让客户与网站进行“交流”。

  • 考虑不同用户的专业程度,提供多种自主筛选方法
  • 为客户提供便利,为企业提供创造线索转化的条件,友好、主动,提高体验。
例7-中正锅炉自主选型

2.功能设计-成本分析:

转换形式,友好地引导客户主动填写信息。

例8-中正锅炉成本分析


3.其他引导转化点

例9-不同场景转化路径


四、功能及引导设计

拓展内容展现形式,让企业更真实,让客户更信赖。

图库/视频的价值:

  • 快速获取信息,提高用户的感官体验;让用户更全面的了解内容,降低出差的必要性;
  • 有形的产品,动态的展示;无形的服务,真实的展示;辅助文字内容,强化客户记忆;缩短客户获取信息路径,直观准确;增加网站索引量,匹配用户更多需求。

如何设置视频及图库?

分析网站用户角色,洞悉不同用户需求,梳理视频和图片分类。

例10-不同用户需求梳理

02—SEO建设策略

1.内链建设

网站内链与整站关键词权重息息相关,从而影响整站的内链设置,不仅从SEO角度考虑,还要考虑用户体验方面。

内容关联规则示例:

【产品】关联:相关产品、案例、服务

【案例】关联:相关产品、解决方案、相关案例、相关视频、相关图库

【方案】关联:相关产品、案例、相关解决方案

【FAQ】关联:相关产品、相关问题、新闻


2.页面优化

对页面的程序、内容、版块、布局等多方面的优化调整。

页面优化的工作需不断的在运营过程中,依据各项数据指标进行灵活的调整和不断优化,从而使网站更容易被收录,提高用户体验和转化率进而创造价值。

TKD规则:

  1. 全站title书写规则:页面名称+核心关键词 (重点栏目名称增加核心产品词+页面名称的组合)
  2. 全站keyword书写规则:栏目名称+栏目关键词+核心关键词
  3. 全站Description书写规范:栏目的标题、关键字、核心关键词融合到里面,串联写成简单介绍。

首页TKD示例:

T:中正锅炉-贵于品质 · 恒于服务-工业锅炉行业引导者

K:锅炉,中正锅炉,无锡中正锅炉,无锡中正锅炉有限公司,燃气锅炉,燃煤锅炉,生物质锅炉,导热油锅炉,蒸汽锅炉,热水锅炉,工业锅炉

D:中正锅炉(无锡中正锅炉有限公司)是工业锅炉行业的引导者,专业制造各种工业锅炉:燃气锅炉,热油锅炉,燃煤锅炉,生物质锅炉,热水锅炉,蒸汽锅炉等,咨询电话:400-161-0099。

注:3个标签按重要性来分:title>description>keywords

值得一提的是Description(描述),一段精确的描述性文字可提高网站的点击量,不同的是keywords是由几个词语的组成的,而description则是完整的一句话。description字符建议在100字以内,描述内容要和页面内容相关。

例11-案例展示


写在最后

中正锅炉目前在做的SEO工作非常多,除了前期的扎实基础和企业良好的管理,还得益于SEO工具的使用,能够科学规划SEO站点,全仿真模拟搜索引擎规则检测网站,紧跟搜索引擎最新算法调整,为网站在搜索引擎的表现保驾护航。

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