给具有社会责任与担当企业画个像

以互联网特别是移动互联网、大数据、云计算、智能制造、传感技术、物联网、个性化定制等特点的新经济、新技术已经扑面而来。对于

以互联网特别是移动互联网、大数据、云计算、智能制造、传感技术、物联网、个性化定制等特点的新经济、新技术已经扑面而来。对于所有市场主体来说，拥抱它，欢迎它，利用它，共享它，是明智选择。否则，拒绝他，抗拒它，抵制它，将很快被新经济淘汰出局。对一些国家在旧有体制难以突破情况下，通过技术进步来革新变革是一个很好的突破口。包括旧有金融体制、出租车体制等都有技术突破的空间。

就信息技术为主的新经济本身来说，在这个日新月异变化、改变、颠覆的时代，每一个新经济现象一夜之间都可能成为过去，成为传统。过去红的发紫的三大门户网站，今天已经成为网络行业的传统企业，并隐现步履维艰。就在全社会包括美国的沃尔玛等全球大型零售企业都在磨刀霍霍进军电子商务领域时，10月13日上午，阿里巴巴集团董事局主席马云出席杭州云栖大会时提出，“电子商务”这个词可能很快就被淘汰，阿里巴巴从明年开始将不再提“电子商务”这一说法，因为这只是一个“摆渡的船”，未来有五个全新发展将深刻地影响中国、世界和所有人。这五个“新”，指的是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源，这将对各行各业造成巨大的影响，成为决定未来成败的关键。哈哈，电子商务竟然也过时了。近期还在鼓动一些投资者投资电子商务呢？世界变化太快，我们适应不过来。

在看到信息网络技术快速发展的同时，新经济新技术开始渗透到除了纯经济领域以外的社会政治文化等管理的各个领域。10月9日下午中国中央政治局就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习。会议作出两个判断非常重要：当今世界，网络信息技术日新月异，全面融入社会生产生活，深刻改变着全球经济格局、利益格局、安全格局；世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变。会议要求加快传统产业数字化、智能化，做大做强数字经济的同时，对于互联网特别是移动互联网、大数据、云计算在社会治理模式创新上提出了明确要求：以建设新型智慧城市等为抓手，以数据集中和共享为途径，建设全国一体化的国家大数据中心，推进技术融合、业务融合、数据融合。强化互联网思维，利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势，推进社会治理精准化、公共服务高效化，用信息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政。

无独有偶，或许是巧合，4天后的杭州一场全球4万亿参加的云栖大会盛大开幕。会上，杭州市政府公布了一项“疯狂”的计划：为这座拥有2200多年历史的城市，安装一个人工智能中枢——杭州城市数据大脑。首战向城市病的拥堵开刀。目前，已经小试牛刀，在杭州萧山区的部分路段的初步试验中，城市大脑通过智能调节红绿灯，车辆通行速度最高提升了11%。

更大的意义在于大数据、云计算、移动互联网，被阿里云称为更进一步的万物互联网开始由纯商业赚钱领域进入到社会治理、公共公益服务、民生领域，解决政府管理或者说用传统的行政权力等手段无法解决的社会民生领域，比如城市拥堵、环境问题、节假日活动购票等特殊时间段容易发生的问题等领域。新技术为最广大民众服务是社会文明进步的最大标志。那么，到底神奇在哪里呢？

一个大转变是，过去由人脑人力控制变为数据城市智慧大脑操控。城市大脑是全球唯一能够对全城视频进行实时分析的人工智能系统。阿里云ET的视频识别算法，使城市大脑能够感知复杂道路下车辆的运行轨迹，准确率达99%以上。

城市大脑计算平台采用飞天操作系统。城市大脑涉及的数据量巨大，仅视频摄像头就有5万多路。飞天（Apsara）是由阿里云自主研发的超大规模通用计算操作系统，它可以将百万级的服务器连成一台超级计算机，提供源源不断的计算能力，以保证大脑能够“眼疾手快”、“当机立断”。这些视频如果由交警三班倒地去看，需要15万个交警，而通过算法，城市大脑可以在短时间内把这些视频都看完，数清楚有多少辆车往哪个方向走了。

改善交通拥堵问题，只是城市大脑参与杭州城市治理的第一步。城市大脑的目标，是让数据帮助城市来做思考和决策，将杭州打造成一座能够自我调节、与人类良性互动的城市。利用阿里云ET人工智能技术，城市大脑可以对整个城市进行全局实时分析，自动调配公共资源，修正城市运行中的Bug。

这看起来像是一个“不可能完成的任务”。城市大脑项目组的第一步，是将交通、能源、供水等基础设施全部数据化，连接散落在城市各个单元的数据资源，打通“神经网络”。未来会渗透到城市管理的所有领域。

从全球领域看，目前利用大数据、云计算、移动互联网、万物互联网构建智慧城市，利用数据大脑进行城市管理的还不多，包括发达的美国在内。杭州数据智慧城市大脑必将成为全球城市治理，智慧城市建设的模版。

无论是智慧城市、数据大脑，还是以互联网为轴心的新经济，与传统线下经济一样都需要强大的基础设施支撑。谁来建立全球性的新经济基础设施呢？10月13日，马云在致股东的第二封信中给我们莫大的喜悦。他说，阿里要做的远远不止是帮助买家卖家把交易搬到网上，而阿里巴巴思考和构建了作为未来商业文明筑基的五大基础设施：交易市场、支付、物流、云计算和大数据——服务于全世界中小企业和普通消费者的全球化。阿里巴巴是一家为解决社会问题而生的公司。二十年后，我们希望能够服务全世界20亿消费者，赋能1000万家赢利的企业，创造一个亿的就业机会。

在这里，我们禁不住要多唠叨几句。阿里巴巴将自身的命运与这个国家的发展紧密的联系在了一起，马云已经将阿里的未来与当代中国社会的变革“并轨”。要达到“解决社会问题”的高度，阿里当然面临巨大的挑战，她的面前真正没有任何参照，有的只是面对真正的“无人区”的前所未有的探索职责。这是一家真正的“国民企业”应有的方向，前路还远，但至少在现在我们可以说，能够将自身定位与社会发展紧密捆绑的企业，体量已经足够巨大、与社会经济生活的联系已足够深入，而且正走在正确的方向上。

什么是具有社会责任与担当的企业？给其粗线条画个像是，不是为了自己企业的蝇头小利，而是着眼解决全球性难题，构建现代商业文明生态基础，着眼未来、具有远大理想的企业。鲜明准确的答案已经跃然眼前。