为什么说选择靠谱的暖气安装公司比选择大品牌的锅炉更重要？如何选择暖气安装公司？

在南方供暖市场，客户往往在意锅炉品牌的选择，而对选择什么样的暖气安装公司重视不够。我们应认识到：找一家靠谱的暖气安装公司远比选择什么样品牌的锅炉更重要！

锅炉只是整个暖气系统的一部分，这套系统由热源（锅炉）、散热设备（暖气片/地暖）、管路（管道、分集水器、水力分离器、混水中心）和控制系统（温控器、电磁阀）组成，暖气安装公司负责把这些设备优化组合，以达到舒适、节能的效果。这个过程中，暖气安装公司的设计能力、工艺水平、售后保障等软实力尤为重要。系统设计不合理、安装工艺不达标，都会直接影响暖气使用效果和能耗，且后期不能拆掉重来。如果说锅炉是路上行驶的汽车，暖气安装公司就相当于修路的路桥公司。车再好，路没修好，不仅开得难受而且容易坏车。只有路修好了，谈开什么车才有意义。

那么我们如何选择暖气安装公司呢？

首先，确定是家公司，这个可以看营业执照。相比个体工商户，公司能为客户提供更有保障的服务。另外，大品牌的设备供应商通常只授权公司为经销商和服务商。

其次，是否有相关品牌的授权证书，且证书是在有限期限内的。可通过品牌官网查询其在当地的经销商和服务商名单。有授权的暖气安装公司可以得到上游品牌的正规培训，以提升服务客户的能力。

是否有当地燃气管理部门核发的“燃气具安装维修资质证书”。锅炉属于燃烧器具，涉及到人身和财产安全。各地对从事安装、维修燃气具的公司有硬性要求，必须达到相应的条件才能从事这个行业。比如武汉市管理就很严格，没有资质，是不能从事安装和维修锅炉的。即便安装到客户家里，燃气公司也不会开通天然气。

锅炉安装师傅是否有安监局核发的电工证。锅炉属于电器，涉及到电器安装与维修须持有电工证。电工证有好几种，人社局颁发的属于职业技能水平证书。我们需要安监局颁发的电工证，会定期年检，属于行业准入性质，类似机动车驾照。持有电工证，表明参加过正规培训，对电更有敬畏心，操作会更规范。特别是在选择发热电地暖、碳晶地暖和发热地板时，要求安装师傅必须持有安监局的电工证，否则不要选择这种公司。

是否拥有自己的商标。商标和公司名称是两码事，如阿里、腾讯、小米都注册了几千个商标。我们很多朋友包括暖气安装公司对商标不重视，觉得可有可无。那么没有商标会有什么后果？最严重可导致公司倒闭，具体可见后文的举例说明。

有商标的暖气安装公司会督促自己提供优质的产品和服务。所有的口碑都会在这个商标上沉淀，形成品牌，打造无形资产。哪怕将来不做了，把商标转让出去也能有份可观的收入。如快播，都倒闭了商标还拍卖了八百多万。如果暖气公司提供劣质的产品和服务，对自身品牌无疑是自废武功。

而没有商标的公司连自废武功的资格都没有，哪天不干了，只能贱卖库存。

所以，看一家暖气安装公司有没有为客户提供优质产品和服务的决心，就看它有无自己的商标。

查询商标可到商标局官网http://sbj.cnipa.gov.cn，输入公司名称就可以查到其名下是否注册商标，再看公司宣传中使用的商标是否跟官网上公示的商标一致。

是否通过ISO9001质量管理体系认证。ISO9001是通用型的国际质量管理体系认证，如汽车行业在ISO9001的基础上建立有更高标准的ISO/TS16949认证。ISO9001以顾客为中心，通过对公司运行过程实施管理，以提高顾客满意度。无论公司规模多大，都可申请该认证。

对暖气安装公司来说，通过ISO9001认证可提升公司管理水平。很多公司都强调自己的施工是怎样的规范、安装师傅是怎样的高水平、售后服务是怎样的高效率…，对ISO9001质量管理体系来说这些远远不够。ISO9001会对一个公司的组织框架、人力资源、产品采购、文件管理、合同管理、过程管理、纠错管理、内审管理、管理评审、顾客满意度管理等所有程序都有严格规定，成体系的管理。哪一环节出问题，都会导致认证无法通过。通过认证后，每年还会由第三方的认证机构进行审核。如果审核中发现有不符合ISO9001相关标准的情况，认证机构会督促公司进行整改。整改不到位、或者是有系统性风险的，ISO证书会被注销。

所以选择一家通过ISO9001认证的暖气安装公司就是选择了一家管理有方的公司，他们能通过有效的管理来兑现对客户的承诺。这里我们还要将暖气安装公司的ISO9001证书与其代理产品的ISO9001证书区分开来，代理产品的ISO证书跟暖气安装公司没有关系。

以上仅是笔者的一点点经验，如何选择一家靠谱的暖气安装公司标准还很多。我们可以像打仗一样，逐渐缩小包围圈，提高选择的效率。如果一家暖气安装公司做到前四条，可以说是家合格的公司。如果还能做到最后两条，那就是很有进取心的公司。有进取心的公司，就会有更大的上升空间，客户就会得到更放心的服务。

对商标重要性不是很了解的朋友可以看这里：比方说A公司使用“条饼万”家庭供暖的招牌，生意不错，在当地很有知名度，但是没有把“条饼万”在暖气安装类别注册成商标。有一天，“条饼万”商标持有者找上门来，以侵犯商标使用权为由，禁止A公司在其招牌和宣传中继续使用“条饼万”字样。这时A公司面临两种选择：要么放弃使用“条饼万”，要么跟对方协商将商标转让过来或者授权使用。放弃使用“条饼万”意味着多年苦心经营起来的知名度会付之东流，生意一落千丈。转让或者获得对方的授权，不但要看商标持有人的脸色，自己还要放血割肉。

如果A公司有知识产权意识，注册了“条饼万”的商标，这样就不用担心会被人养肥了再宰，可专注于把自己的品牌做大做强。

这里还要把暖气安装公司自身商标和上游产品的商标区分开来。比如A公司代理了“JQK”品牌锅炉，门头上使用了“JQK”的商标，这个“JQK”商标不属于A公司，只有“条饼万”才是A公司的商标。锅炉品牌通常以销量来考核其经销商。如果“JQK”比较强势，谁能完成销量，就授权谁为经销商。可能今年授权A公司为经销商，明年授权B公司为经销商。对客户来说，虽然买的都是“JQK”锅炉，但背后的安装公司却是不同的。锅炉品牌可以随意换经销商，但一家暖气安装公司的经验积累、技术沉淀却是一个长期的过程，不会因代理品牌的不同而随意调整。所以我们在选择中应更看重“条饼万”，而非“JQK”。对那些坚持突出自己商标、致力于打造自身品牌的暖气安装公司应给予更多的关注！