零售行业入电商,是否会取得理想市场?
中国经济飞速发展,传统行业与电商结合,走“互联网+”道路势在必行,但就零售行业来讲,走电商路线是否可行?2017年初由于受“萨德”
中国经济飞速发展,传统行业与电商结合,走“互联网+”道路势在必行,但就零售行业来讲,走电商路线是否可行?
2017年初由于受“萨德”系统的影响,中国民间自发对韩国零售行业巨头乐天玛特进行了抵制,此后乐天更是在中国关闭了近九成的店面,但这个时候家乐福、沃尔玛等零售同行却生意火爆。值得一提的是,此前沃尔玛、家乐福被爆出价格欺诈和农药超标都分别被中国消费者发起抵制,却依旧没有对其发展产生巨大影响。
中国的消费市场是稳定的,就看是谁能赢得口碑,先取一勺羹。
德国品牌阿尔迪在德国,美国等西方国家取的成功后,把目标定向了中国,在马云的邀请下入驻了天猫,希望结合中国最大的电商平台打开市场。阿尔迪取得成功的要素无非有三点:价格低、产品精、效率高,一句话概括就是物美价廉。可以说阿尔迪抓住了消费者关注的最核心点,但作为一个在中国零售业毫无品牌价值和消费口碑的品牌来说,率先走电商就注定它的品牌价值无法实现。
沃尔玛、家乐福等大型连锁超市早前便在各大电商平台开始自己的零售业务,但主营的业务还是实体经济。不是他们不发展电商,而是根本发展不起来。
零售行业以其产品丰富和线下实体购买的体验快感优于电商,消费者购买的都是及时刚需的产品,考虑到产品选择和及时到货,消费者都会选择自己出门购买。所以说无论电商怎么发展,快递物流如何迅速便捷,零售行业的目标客户都是存在且稳定的。零售行业的营销构架应当时清晰的,深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师说过:“企业营销架构的设置不是简单的画框图,必须对应企业的营销策略,既保证当年业绩任务的完成又着眼企业未来发展的布局。虽说“高效、互补、风险管控”是企业营销架构设置的基本原则,但架构设置的反复斟酌说明需要大智慧。”
在电商平台上,物美价廉似是一个禁区,同一商品或商品替代物的价格没有最低,只有更低。在无法确保产品质量的时候,消费者通常会多花一点钱去消费自己所相信的品牌,而不是接受价格战争去选择同类低价的产品。
零售行业入电商,如果抛弃实体经济必将是一塌糊涂。在零售行业上,笔者认为实体是绝对优于电商的,电商只能作为辅助手段服务目标客户。
其实,不管是电商也好还是实体经济也好,没有绝对能够成功的道路,实体经济的市场是一直存在并无法被电商完全取代的,实体经济一味地跟风走电商道路也不见得能取得多大的成功,建立品牌和树立口碑才是企业经营者最应该考虑的问题。
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