集中供热+燃气采暖系统双热源系统怎么做？（2） 呈现价值
前言：上篇我们聊了聊在对待集中供热+燃气采暖系统双热源系统时的典型客户需求。 集中供热+燃气采暖系统双热源系统怎么做？（1） 理解和
前言：
上篇我们聊了聊在对待集中供热+燃气采暖系统双热源系统时的典型客户需求。
集中供热+燃气采暖系统双热源系统怎么做？（1） 理解和挖掘客户需求 - 知乎 (zhihu.com)
但从实践中来看，每当碰到这种案例的时候，无论是消费者还是我们的集成商都还是觉得头疼：
消费者会觉得，多花那么多钱，值不值？
集成商会觉得，多费那么多精力和时间，以及成本，但总感觉消费者并不是特别认同。 另外就是系统该怎么搭，要考虑什么问题，总是觉得没有底。
那么我们就可以结合第一篇内容里分析的典型需求，来捋一捋到底做双系统值不值，消费者和集成商就这个问题达成了共识，才具备推进下去的基本条件。
价值呈现
要让消费者觉得值，我们可以从两方面来入手。
第一方面：生活热水
我们当碰到这种案例的时候，往往会陷入最终的技术细节，那么会忽略我们燃气采暖系统的另外一个附加价值，就是生活热水。 我们的大部分集成商，在谈到采暖的时候，都会忽略生活热水这个刚需和强需求，而这也是我们燃气采暖系统的一个隐藏价值。
无论采暖是单热源还是双热源，消费者总归是需要生活热水。为采暖而增加的燃气锅炉，这部分的造价，其实也可以用来提供生活热水，不能全算在采暖上。 即使不用双热源系统，消费者还是要去买热水器的。 而燃气锅炉在解决采暖问题之余，还可以解决生活热水问题，而且只要选择产品适当，其热水的性能和舒适性还是非常优秀的。
注意我这里强调选择产品要适当，因为这时候用户会直接对比燃气热水器和燃气锅炉的热水性能。
我的建议是：
- 对于南方用户，如果选用两用炉，要么选用分段燃烧的普通炉，要么选用冷凝炉，以防止夏季热水过热的情况。 如果选用了不带燃烧的普通两用炉，消费者和自己以前使用的几千块钱的带有分段燃烧的燃气热水器一比较，就会发现这种两用炉热水在夏季的温度稳定性会差一些。因为在这种案例里，我们突出了燃气锅炉解决热水问题的隐藏价值，那么我们无论如何要做得比更便宜的燃气热水器的热水性能更好，这样才说得过去，逻辑上才成立
- 如果是别墅，建议选用系统炉加水箱。 尤其是别墅豪宅对水量和热水舒适性要求都很高的情况下，系统炉加水箱，无论从成本还是热水舒适度上，都是最优选择。
第二方面：采暖
结合我们在第一篇中谈到的几种不同的情况，我们在讨论双热源系统的时候，消费者和集成商双方关注点是不一样的。
上篇的链接如下：
集中供热+燃气采暖系统双热源系统怎么做？（1） 理解和挖掘客户需求 - 知乎 (zhihu.com)
在上篇中谈到 情况 1-1： 集中供热费用高于燃气采暖的。
这种情况，不要纠结，放弃集中供热，只采用燃气采暖即可，几个理由：
- 使用集中供热不省钱
- 如果强行上双热源，还要增加系统的复杂性和成本
- 燃气供热的供热时间、舒适度完全自主可控，更灵活。
在这种情况下，有个事情需要注意，就是某些地方的集中供热政策里，如果停供集中供热，是仍然要缴纳基础供热费用的，一般是30%-60%。 考虑使用成本对比的时候，要考虑这个因素。 我的经验是，如果保温还可以，停暖后基础热费只要付30%，大概率是燃气采暖更划算。 如果基础热费到了50%，那么对燃气采暖就很难省出这额外多交的50%基础热费。
这点可以参考我以前的一篇文章：
第一篇：北方“集中供热”的收费体制 （一） 关于“南方集中供热”，我们可以从北方“集中供热”中得到什么借鉴或启发？ - 知乎 (zhihu.com)
第二篇：北方“集中供热”的收费体制（二） 关于“南方集中供热”，我们可以从北方“集中供热”中得到什么借鉴或启发？ - 知乎 (zhihu.com)
对于上篇中谈到 情况 1-2 和 情况 2-1 ：集中供热使用成本更低和集中供热在采暖季效果还不错的
消费者和集成商双方就应该更关注双热源情况下，燃气采暖系统在过渡季节，也就是采暖停止后的一个月以及采暖开始前的一个月，新增加的燃气采暖系统，能带来的价值：这两个月的额外舒适值不值？
以我家现在的房子为例：集中供热供得非常足，采暖季很舒适（我喜欢冬季室温在24度，甚至更高，而且单向流明装新风也是常年开启的，用燃气采暖达到这个温度，肯定是比集中供热要贵的），但是我家的朝向非常不好，在那两个月的过渡季节很难过，我在我家原来老房子（也是朝向不好）就深刻体会了十几年，每年的10月中旬到采暖开始，以及3月中旬到4月中旬，家里冷得要死，看电视都要裹个毛毯。 而且我家老人和我都比较怕冷。 因此在现在这套房子装修的时候，我就坚决想好了一定要双热源。
那么这两个月的舒适采暖，提供的一种附加的享受性的价值，所以并不适合与集中供热这种基础的，满足基本需求的工具性需求直接相提并论。 我在南方采暖专题中，谈到过这一点。
为什么南方采暖用户总觉得采暖费用高？ - 知乎 (zhihu.com)
这种情况，可以从南方采暖中借鉴很多理念。
消费者和集成商都能就此达成共识，才会觉得这个事情是值得的，大家就往双热源这个方向去走。 如果认为那两个月额外的舒适采暖不值得花钱，那么双热源就没有必要。
上篇中谈到的情况 2-2：集中供热在供暖期效果很差，需要用双热源来改善。
这种情况是最头疼的，因为我们在第三篇文章中会谈到，双热源系统，应该尽力避免两者同时使用，双热源系统的最佳使用条件是：过渡季节用燃气采暖，采暖季节用集中供热。
如果在采暖季节两者都开启，在技术上有巨大的风险：你会给全楼、甚至整个小区的人免费供暖。如果想在技术上完全避免这种风险，又牵扯到很多的技术措施，难度大而且需要额外的成本。
那么这种情况，我就建议单独加一套独立的燃气采暖系统，做好系统和控制，彻底独立于集中供热系统。 消费者可以和热力公司去抗争，你供暖不达标或者效果不好，我自己烧，我不交采暖费，或者我停暖你不能收我基础热费。
好了，这篇文章不知不觉又超长了， 我们把剩下的系统问题留到第三篇去阐述。
鸟叔随笔 2022
