做一个产品1st 确定性满足

这一系列文章主要是阐述做产品的一般原理。不确定性是这个世界的一个基本现实。没有人拥有全部的知识和全部的信息，所以在生活中，每

这一系列文章主要是阐述做产品的一般原理。

不确定性是这个世界的一个基本现实。

没有人拥有全部的知识和全部的信息，所以在生活中，每个人都面临着不确定性。

这里首先要区分不确定性和风险。风险是所有结果已知，但最终哪种结果发生是随机的。不确定性是不能例举出任何一个结果，因为一旦能够例举出来，它就从不确定性变成风险。

渴了想点一杯咖啡，结果踩雷；胖了想减肥，结果体重不降反升。这些都是生活中的不确定，导致了人们的不满足。

很巧的事情是，尽管每个人都不具备全部的知识和全部的信息，但每个人都可以用自己的知识和信息，为别人提供一点确定性的满足，创造一点价值。

总有人知道好喝的咖啡是什么样的，减肥的方案是什么样的。

用自己的知识去给别人提供一点确定性的满足，这就是做一个产品的意义所在。

确定性本身是最基本的需求。在此之上的一系列需求都要建立在能被确定地满足的基础上。

今年一月份的时候，好朋友准备要去开一家糕饼店。我们聊了很久，其实谁心里都没谱。饶是我这种风险偏好型选手，也被说得犹豫了。逻辑其实还是比较清晰，但总感觉外部环境充满了不确定，很难说做好自己的事情就能有所回报。最后好朋友说了一句：“荒年饿不死手艺人。”就下定决心了。

当时就觉得这句话很有力量，现在想想，即使在荒年里也饿不死，是多大的满足，多大的确定性。后来好朋友就去开店了，结果糕饼卖得确实挺好，和一些用户建立了关系，他也获得了自己的一点小小的确定性。

好朋友的确定性来源于用户喜欢他的糕饼，会重复购买。而用户之所以喜欢他的糕饼，是因为他们吃的需求能被确定地满足。试想如果好朋友的糕饼不好看、不好吃，用户是不会重复来买的。

譬如客人想要吃到糕点，仅仅是干净又卫生就可以了吗，当然不是。还要好吃、好看。好吃、好看也不行，还要易于分享。用户的需求在不断演化，这里不用变化，因为变化可能是随机的，但演化是有规律的，相互关联的。

在市场中，竞争对手会模仿，客人的需求会演变。

可以说，供给为了需求，创新为了需求。

长期来看，创新是企业唯一的出路。

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