温尔泰壁挂炉荣获五星售后服务认证 | 五星服务,匠心品质
WARM-TECH温泰燃气设备About wenetai温尔泰壁挂炉01温尔泰壁挂炉荣获五星售后服务认证河北温泰燃气设备有限公司荣获商品售后服务
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温尔泰壁挂炉
01
温尔泰壁挂炉荣获五星售后服务认证
河北温泰燃气设备有限公司
荣获
商品售后服务认证证书
温泰旗下品牌“温尔泰壁挂炉”
及其他系列产品
凭借企业品牌质量为先的精神
与专业高效的服务品质
顺利通过了国家标准GB/T27922-2011
《商品售后服务评价体系》
连续2年荣获五星级认证
彰显了温泰及温尔泰壁挂炉
在售后服务领域的高效与创新
背后则是凝聚了全体温泰人的辛勤付出
以及对服务质量的不懈追求
02
五星售后服务认证
《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)是国家标准化认证,对企业售后服务水平有约束性和实证性,帮助企业提升服务标准。它是评分制的认证,是按评价的分值来衡量服务能力的高低,认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。
达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;
达到80分(含80分)以上,三星级售后服务;
达到90分(含90分)以上,四星级售后服务;
达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。
03
用质量和诚信助力“中国制造”
售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。据某地方政府采购信息网透露:某大型企业在公开投标时,在售后服务打分中,具有售后服务认证证书的组织:优得6分,较优得4分,一般得2分。
将认证标志明示给消费者,可在消费者在购买时,在商品的保修、售后服务等方面摆脱疑虑,也是一种对商家的督促。随着消费者消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在产品相似的情况下,更愿意选择拥有优质售后服务的公司。
04
“五星”服务品质 打造温泰“黄金招牌”
企业的品牌发展深度依赖企业的服务水平,温尔泰壁挂炉作为国内燃气具行业的知名品牌,秉承着“服务创造价值”的理念,以客户需求为本,积极优化客户体验,建立专业细致的售后服务体系,系统化培训和管理,充分整合企业资源,为渠道服务赋能,倾力为消费者带来高品质的服务。
在温尔泰壁挂炉更好地完整售后服务体系的过程中,通过售后服务认证将是一个很好开端。目前越来越多的企业开始重视售后服务,同时也认识到,售后服务才是企业市场竞争的“黄金招牌”。在给用户带来良好的服务体验的同时,也建立打造了企业的“五星”服务品质。
05
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