为什么家装水机二联供市场在2015年之前没有得到很好的发展?
尽管水系统中央空调在我们的业主和粉丝来说,是一个比较好的系统,舒适、采暖费用不高,但是很多不熟悉水系统中央空调的业主来说,还是有
尽管水系统中央空调在我们的业主和粉丝来说,是一个比较好的系统,舒适、采暖费用不高,但是很多不熟悉水系统中央空调的业主来说,还是有各种各样的疑问,加之因为市场竞争的原因,很多做其他的系统的经销商会诋毁水系统中央空调,也有的经销商专业能力不够,安装、设计水机二联供会出这样或那样的问题,反馈到业主口碑就会很差,很多业主对于水系统还是信心不足
昨晚有个网友像布置家庭作业一样给我抛了一堆水系统的问题,我感觉有必要回到历史发生的起点,看看水系统中央空调在2015年前的情况是什么样子的
在N年前,当时天然气没有涨价,自媒体没有发达,微信也不普及,那时还留着长发,大家做建材生意都是电话沟通,见客户就是打印方案,微信沟通的最大的好处就是省掉了很多纸质化办公,以前一个别墅业主都要前后打印十几份报价范本的,做的非常高端,后来有微信了,报价就很少打印了
当时业主其实还是看周边朋友装修的,宁波的别墅空调基本上以水机为主,那时候水机主机没有变频,外机笨重,选择水机空调的原因大致如下
1、水机内机便宜,外机贵、所以内机越多,前期投资越便宜,对于别墅来说,水系统中央空调初期投资低,而且和氟机的差价还不少,对于很多业主来说还是偏向于水机,毕竟大多数业主都是还是考虑一下预算的,没有谁的钱大风刮来的
2、水机舒适度高,出风口温度没有氟系统中央空调那么寒冷,夏天开空调不会干燥,这种深受中老年客户及皮肤敏感的爱美女士喜欢,很多业主的口口相传还是给水系统舒适度的口碑加分不一样,舒适度不一样是因为两者的工作原理不一样
3、水机的制热比氟系统中央空调也要舒服的太多,至少不会像氟利昂系统,热讽全部飘在天花板上下不来的情况,水机的热风还是可以吹下来的
4、安全稳定方面,问问身边别墅业主就可以了,基本上没有什么问题
所以当时,我们推荐水机很少谈到地暖,因为当时水机不能带地暖,直到15年燃气价格暴涨,再加上变频水机开始出来之后,其优势才逐渐放大,15年是水机的分水岭,15年之前和15年之后的热泵市场完全是两个维度的
15年以前,我们市场上做的比较多的品牌是美系三大品牌:约克、特灵和开利(开利以工装为主),家装问的最多就是特灵和约克
那时候整个水机市场具备很多限制市场来说没有的特点,从19年年末这个阶段看10年前的国内家用户式水机市场,也感觉不一样,回忆起来,这条路走的不简单
我们来看一下那时候水机市场是怎么样的
1、龟速的产品更新速度
也许是因为当时的二联供市场不火热,美系几个品牌在工程项目上投入的精力远远比家装要大的很多,厂家压根不在乎家装项目,乃至于当时12年的时候,约克和特灵纷纷推出自己的户式小水机的时候,经销商都是欢呼雀跃的,最早的水机都是长这样的
至少在12年以前,所有的水机主机都是这样的,在当时来说,这种设备只能在别墅使用,普通平层没办法安装水机
12年以后,主机体积就变得紧凑了很多
15年以后,基本上都是这样的主机了
2、从不关心能效比,没有很强的节能意识
厂家几乎不关心制热效率的COP数据,以至于我们经销商也不关心能效比,厂家根本不宣传自己设备这块的真实数据,每次拿出的数据都是很宽泛的和锅炉比节能的数据
好在最近的约克变频系列,总算把能效比推到了最高点,达到国家一级能耗,基本上平均COP可达3.3左右,也就是说,一度电产生3.3KW的热量
在15年以前,能效比低于3是家常便饭,大家都是难兄难弟,也不存在互相揭短了
3、在销售过程中,几乎是围绕两点,设备这块就说品牌,专业这块就谈经销商本身
鉴于前面两点,基本上就是所有美系水机的通病,大家一起挤牙膏,各个品牌拿出来的数据都差不多,相互之间升级换地周期很长,所以经销商在销售过程中会用大量的时间讲品牌,基本上就是一堆客套话,XX品牌是全世界最好的水机品牌,接下来就是一堆数据来证明这个品牌最好,至于主机是什么效率,什么能耗,一概避而不谈,也不需要谈,没有什么可谈的
实际上影响客户体验的,却是主机的性能,也就是产品力,购买产品一部分是产品本身品牌价值,更重要的是产品力
4、极少有经销商敢做水机地暖二联供,都不敢吃螃蟹
我们从12年开始就做水机地暖二联供,做了很多,但是在整个市场上来说还是非常少的,厂家不建议当时那么笨重的主机去带地暖,他们觉得这个东西不成熟,万一经销商不专业,系统做烂了,影响的是厂家品牌,所以很多区域都是不接触这个
宁波当时有很多别墅小区和自建别墅是没有通天然气的,业主必须带地暖,这样的情况下,我们和江苏大学的老师一起研究怎么做才能确保项目有效果,结果做了几套之后,业主发现非常省,即使在当初那种现在看起来非常低效率的主机下,也可以做到一套别墅一个月地暖采暖费用在3000以内,当时业主要求都不高,只要能热起来就好了,使用能耗什么的,一边放一放
但不是每个经销商都是有这样的精力和专业度,大部分经销商还是不敢尝试的,在15年以前,二联供产品热度并不高,但我们在那个时候就发现这个设备还是不错的,只要在系统上努力一把,就可以把系统做的很完美,但是想要太多的惊喜,对不起,没有
5、燃气2.5元一立方,是美好的回忆
15年以前,燃气价格一直没有动过,当时内陆地区是2元以下的价格,没有阶梯气价,不得不说正是这一波能源红利使得南方人享受到了地暖这个好东西,体验太好了,舒适度上升,幸福感爆棚,的确,南方的苦寒太难熬了
不过好景不长,15年以后,全国各地燃气价格接连上涨,阶梯气价、限气、断气及企业煤改气等一系列政策出台,让最早一批使用燃气锅炉带地暖的人,一下子不敢用地暖了,燃气价格一下子从2.5元涨到4.5元,这是大家原因使用费用的原因
15年之前,很少有人提水机带地暖,燃气带地暖只要2块多一立方,大家觉得开地暖没有什么心理压力,可惜这样的好日子如同黄鹤一去不复返
6、经销商安装非常不规范,没有章法可循
15年之前的水机经销商,可以说几乎是无人管理,只要你想做,就可以做,厂家不管控这块市场,厂家做一个工程项目的量就可够整个区别家装市场做好几年了,所以那时候奇葩的安装工地很多
管道用的工程项目的镀锌钢管,很容易产生锈迹,管道全部现场套丝,这种古老的安装工艺用到了家装上,当然很多经销商他自己不研究,找个人就去做,做吃亏了,再也不去碰这个东西了,然后跟业主说,你看我们当初做的水机最后都成这样了,但是实际上现在的管道基本上都是PPR管路做的,和家里自来水管一样,怎么会生锈结垢
当时安装问题真是五花八门,厂家不会培训经销商,只有少数经销商会主动学习,这就导致各种各样的问题,同时这样的问题也成为了一些后来不做水机或者从来不做水机的经销商用来黑水机的话术
所以在15年以前,这个市场就是这么的混乱,那时候,对于业主来说,你想区别经销商是不是专业真是太难了,经销商水平参差不齐,市场上没有任何标准化安装工艺可以参考,互联网信息不发达,没有人去科普,业主基本上两眼一抹黑,闭眼选一家,另外燃气价格也便宜,水机经销商不靠谱,选择燃气锅炉也是很好选择,这些因素造就了水系统市场的萎靡不振