观《美国工厂》

背景：2008年12月圣诞节前夕，位于美国代顿（Dayton）的通用汽车公司宣布关停，这对于代顿小城而言无疑是一个晴天霹雳，一万多名员工将面临着

背景：2008年12月圣诞节前夕，位于美国代顿（Dayton）的通用汽车公司宣布关停，这对于代顿小城而言无疑是一个晴天霹雳，一万多名员工将面临着下岗失业的困境，圣诞老人的礼物在今年显得尤为的寒酸…..

转机：2010年，中国的公司开始增加对美国的制造业的投资，重新启动美国倒闭的工厂。福耀集团斥巨资重建代顿通用汽车工厂（遗憾的是，它不是做汽车，而是做汽车玻璃），吸纳当地失业的工人进入工厂再就业，给代顿民众带来了生活希望，代顿当地也将福耀工厂周边的一条路命名为福耀大道（Fuyao Ave）。

突变：工厂运营一段时间之后，福耀集团董事长曹德旺考察时发现：美国当地工人的工作效率非常低（这就导致原本可以1个月完成的任务，要拖到3个月，工期拉长，几乎无利润可言），工作毫无激情，且不能接受加班（1天8小时工作制），同时要求福耀公司从员工福利方面入手加大补贴力度。

2009年前，美国工人在通用公司工作时，平均时薪约为29美金，目前在福耀公司的平均时薪约为12.29美金，工资水平发生了塌方式的下滑，但相比失业而言，美国工人仍旧可以接受这份心理落差。他们真正纠结的是福耀公司关于施工安全以及从员工角度出发的福利问题（此处可以解释为“员工人权”问题，美国工人认为中国公司不把员工当“人”看。）记录片中通过采访美国工人，得出以下几点回馈：

1、 福耀（美国代顿）公司从公司发展角度出发，要将某个食堂拆掉作为施工车间，从某种程度上，美国工人认为侵犯了其与生活相关的某种权益保障；

2、 福耀（美国代顿）公司是一家汽车玻璃生产公司，玻璃融化生产区域的温度高达400多华氏度（200多摄氏度），前期并未给员工设立休息区域（低温休息室，以解决因长时间的高温作业而可能产生的皮肤灼伤问题）；

3、 福耀（美国代顿）公司因产量计划，在必要的时候要求工人加班；

4、 福耀（美国代顿）公司公司高管（美国人）曾与某年春节前夕赴福耀集团福清总部参观学习，感受到了福耀的中国工人的工作激情与效率，并将“工前班会”制度（军事化管理的一种类型）引入福耀（美国代顿）公司，这一制度遭到了部分工人的强烈反感；

5、 美国工人认为福耀（美国代顿）公司关于安全生产制度方面做得不到位，员工在施工期间存在安全隐患；

6、 因为美国员工的施工效率问题，外加车间机械手的引入，低效率且工作热情低下的工人遭到了辞退，再次面临失业。

……

危机很快爆发了，福耀（美国代顿）公司被辞退的员工联合厂内在职的本土员工发起了一个“强烈要求在厂内设立工会”的倡议，并且采用间歇性的游行倡议和罢工的方式来要挟公司高层。由于公司成立之初聘用的是美国高管，美国高管采用放任制的管理方式（背景：美籍高管局限性很高，甚至从某种角度还支持工人设立工会。此前，曹德旺与之开会时就明确提到，如果通过设立工会来不加限制的满足工人的欲求，那公司就没有发展可言了，绝对会重蹈通用（代顿）公司的覆辙，该高管采用严肃的表情未做任何回答来回应曹。），美国工人举牌“UNION YES”参与游行活动的频数逐步提高，严重影响了福耀（美国代顿）公司的正常生产活动。经福耀总公司决议，最终决定对福耀（美国代顿）公司高层进行重大改组，总裁约翰高蒂尔、副总裁戴维伯罗斯离职，由国人刘道川（在美已有27年，对美国的社会规则十分熟悉）担任总经理。

刘道川上任以来开始给中国工人普及美国的工会制度，通俗而言，如果在工厂设立工会 UAW（United Automobile Workers, 美国联合汽车工会），将会出现员工任何事务均可通过工会对接经理，此种模式将大大削弱经理在下达执行命令时的权威。关系如下图所示：

如此一来，福耀（美国代顿）公司的生产效率必然得不到保障了，工人随时可以拿起工会赋予的权力而行使自己所谓的和平运动来维护自身的福利。愈演愈烈的运动得到了众多媒体及司法系统的关注，福耀（美国代顿）公司开始在强压之下进入是否设立工会的投票环节，UAW也在公司内部派驻了司法人员。在此之前，刘道川也在公司员工大会上宣布“全体员工，无论时薪多少，一律加薪两美金”，这一举动也引起了美籍员工的拍手较好（有些员工也表示了疑惑：为什么长工资？我们公司在赔钱。），而身着UAW外衣的人也在会场中，公司毁损情况下的加薪策略实际就是想告诉美国工人，有些东西是工会没办法给予的，工会的设立和后期的专断运转，极有可能导致现在公司的业绩下滑。

投票期临近之前，美国LRI（Labor Relations Institute, 劳资关系研究所）受福耀委托介入，举行了多次反设立工会的倡议讲座，从后期投票结果看（868反对444支持），LRI 的介入以及其有渗透性的演讲让多数美国青年员工选择对工会说NO，选择继续留在福耀工作。

福耀部分离职的美国员工因失去工作而怀疑自己是否是正确的，面对着困窘的生活，或许他们已经后悔了。

2018年，福耀（美国代顿）公司开始盈利。

反思总结：

1、 企业文化决定了一个公司的灵魂，企业是否能发展长远，企业文化有着举足轻重的作用。（可以对比火锅界的“龙头”企业——海底捞的企业文化，海底捞是如何让员工保持工作激情的？）；

2、 美国人（同大部分西方人）比较追求生活质量，他们或许认为工作应给生活让步，而不是工作要占用生活时间，这也是他们反对加班制度的一个依据；

3、 尊重文化及制度差异，从差异中找寻解决问题的办法（如美国工会制度应与中国的工会制度作对比，差异背后就是公司利益）；

4、 对于在福耀（美国代顿）公司的美国员工而言，鱼和熊掌想要兼得；

5、 规则意识在任何行业都是至关重要的；

6、 语言能力和交流能力对于青年人而言非常关键，两者背后存在着诸多机遇。